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RILEVAMENTO GRADO DI SODDISFAZIONE CLIENTE

Gentile Cliente,

le chiediamo gentilmente di dedicare un minuto del suo tempo per rispondere a un breve sondaggio.

Ci vorrà davvero solo un minuto, ma il suo contributo sarà prezioso per aiutarci a capire come migliorare i nostri servizi.

Ogni suo feedback è per noi fondamentale.

Grazie per la collaborazione!

Protetto
Survio
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1

Quanto sei soddisfatto dell’area commerciale?

In una scala da 1 a 10 quanto sei soddisfatto in termini di: chiarezza, disponibilità, capacità di trovare soluzioni?
2

Hai qualche commento che vuoi aggiungere?

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3

Quanto sei soddisfatto dell’area tecnica?

In una scala da 1 a 10 quanto sei soddisfatto in termini di: competenza, qualità degli interventi, supporto post-servizio?
4

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5

Quanto sei soddisfatto dell’area logistica e gestione ordini?

In una scala da 1 a 10 quanto sei soddisfatto in termini di: tempi di consegna, documentazione, gestione imprevisti?
6

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7

Quanto sei soddisfatto dell’area comunicazione e supporto del customer service?

In una scala da 1 a 10 quanto sei soddisfatto in termini di: reperibilità, chiarezza nelle risposte, velocità?
8

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9

Quanto sei soddisfatto dell’area amministrativa?

In una scala da 1 a 10 quanto sei soddisfatto in termini di: fatturazione, contratti, risposte a richieste contabili?
10

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11

Il questionario è completamente anonimo, ma le saremmo grati se potesse riportare il nome della Sua azienda, così da poter migliorare ulteriormente il nostro servizio.

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La ringraziamo per il suo tempo e feedback.

Team QSGroup