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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezzi di più del nostro servizio/prodotto?

Seleziona l'opzione che meglio descrive cosa apprezzi di più
2

Quanto sei soddisfatto del nostro servizio/prodotto?

Valuta da 1 a 10 la tua soddisfazione, dove 1 è molto insoddisfatto e 10 è molto soddisfatto
3

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi in poche parole cosa ti disturba di più
4

Cosa vorresti migliorare del nostro servizio/prodotto?

Descrivi cosa vorresti migliorare per rendere il servizio/prodotto migliore
5

Quanto consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad un amico?

Valuta da 1 a 10 la tua propensione a consigliare il servizio/prodotto, dove 1 è molto improbabile e 10 è molto probabile
6

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Seleziona dalla lista l'opzione che meglio rappresenta la tua frequenza di utilizzo
7

Cosa ti ha spinto ad utilizzare il nostro servizio/prodotto per la prima volta?

Descrivi cosa ti ha motivato a utilizzare il servizio/prodotto la prima volta
8

Hai riscontrato difficoltà nell'utilizzo del nostro servizio/prodotto?

Rispondi sì se hai incontrato qualche problema, altrimenti rispondi no
9

Come valuti la comunicazione con il nostro team?

Esprimi un giudizio sulla qualità della comunicazione con il team, da 1 a 10 dove 1 è molto scarsa e 10 è eccellente
10

Hai suggerimenti per migliorare la comunicazione con il nostro team?

Condividi eventuali suggerimenti che ritieni utili per migliorare la comunicazione con il team