.

Dotazník spokojnosti zákazníkov 2023

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
1

Ste spokojný s celkovou kvalitou a odbornou úrovňou poskytovaných služieb

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
2

Ste spokojný s rýchlosťou vybavenia Vašich požiadaviek?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
3

Ste spokojný s postupmi pri vybavovaní stažností námietok?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
4

Ste spokojný s úpravou a zrozumiteľnosťou vydávaných výsledkov?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
5

Ste spokojný s úrovňou a kvalitou informovanosti a dostupnosti informácií o genetickom laboratóriu a ponuke vyšetrení?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
6

Ste spokojný s úrovňou konzultačnej činnosti poskytovanou genetickým laboratóriom?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
7

Preukazujú zamestnanci genetického laboratória pri vybavovaní Vašich požiadaviek odborný a profesionálny prístup?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
8

Ste spokojný so spôsobom komunikácie a ochotou zamestnancov riešiť Vaše požiadavky?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
9

Máte záujem o zavedenie nového/nových genetických vyšetrení, ktoré by boli dôležité pre diagnostické resp. terapeutické potreby Vašich pacientov? Ak áno, uveďte aké.

10

Prosím využite tento priestor na Vaše postrehy, odporúčania na zlepšenie, príp. typy otázok, ktoré nie sú uvedené v tomto dotazníku ale by ste ich uvítali.