.

servicii hoteliere

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

cat timp ati stat la hotel?

Alegeți un răspuns
2

scopul vizitei dumneavoastra

Alegeți un răspuns
3

cum ati realizat rezervarea?

Alegeți un răspuns
4

cat de usor a fost procesul de rezervare?

5

cst de rapid si eficient a fost procesul de check-in?

6

personalul de la receptie a fost amabil si profesionist?

Alegeți un răspuns
7

cum evaluati curatenia camerei?

8

ati avut toate facilitatile in camera?

Alegeți un răspuns
9

nivelul de zgomot a fost acceptabil?

Alegeți un răspuns
10

cat de multumit ati fost de confortul patului si al mobilierului?

11

ati folosit serviciul de room service al hotelului?

Alegeți un răspuns
12

daca da, cat de multumit ati fost?

13

cum evaluati curatenia si intretinerea spatiilor comune?

14

ati interactionat cu personalul hotelului?

Alegeți un răspuns
15

daca da, cum a fost experienta?

16

cat de rapid si eficient a fost procesul de check-out

17

ati intampinat probleme in timpul sederii?

Alegeți un răspuns
18

daca da va rugam sa detaliati problema

19

cat de corect a fost raportul calitate-pret

20

ati recomanda acest hotel prietenilor si familiei?

Alegeți un răspuns
21

ce sugestii aveti pentru imbunatatirea serviciilor hotelului?