.

Decathlon v porovnání se svými konkurenty

Dobrý den,

ráda bych vás požádala o vyplnění krátkého dotazníku zaměřeného na vnímání společnosti Decathlon ve srovnání s jejími konkurenty.

Dotazník Vám zabere jen pár minut, a vaše odpovědi budou použity výhradně pro účely mé bakalářské práce. Děkuji za váš čas a ochotu podělit se o svůj názor.

Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1

Jakého jste pohlaví?

Vyberte jednu odpověď
2

Do jaké věkové kategorie patříte?

Vyberte jednu odpověď
3

Sportovní oblečení/vybavení nakupujete převážně:

Vyberte jednu odpověď
4

Který z těchto obchodů preferujete nejvíce pro nákup sportovního oblečení/vybavení v kamenných prodejnách?

Vyberte jednu odpověď
5

Který z těchto obchodů vnímáte jako obchod s nejširší nabídkou sportovního sortimentu?

Vyberte jednu odpověď
6

Který z těchto obchodů vnímáte jako obchod s nejdostupnější cenovou nabídkou?

Vyberte jednu odpověď
7

Vnímáte zákaznickou podporu společnosti Decathlon jako plně odpovídající vašim potřebám?

(Odborná pomoc prodavačů na prodejně, řešení reklamací a vrácení zboží, zákaznická linka)
8

Máte povědomí o novém věrnostním programu společnosti Decathlon?

(Sbírání věrnostních bodů za nákupy, výročí, recenze, atd.)
9

Vnímáte věrnostní body jako benefit pro opětovný nákup v obchodě Decathlon?

benefit = slevové šeky/kupóny na nákupy a služby
10

Vnímáte počet kamenných prodejen společnosti Decathlon jako dostačující?

25 prodejen v ČR (v každém kraji min. 1 pobočka)
11

Ocenili byste rozšíření kamenných prodejen společnosti Decathlon i do menších měst?

Vyberte jednu odpověď
12

Preferujete při výběru sportovního oblečení vlastní značky Decathlonu před prémiovými značkami (Nike, Under Armour atd.)?

vlastní značky např. Quechua, Domyos, Kalenji, Artengo, Btwin
13

Uvítali byste rozšíření sortimentu sportovního oblečení o prémiové značky (Nike, Under Armour, atd.) u firmy Decathlon?

14

Považujete služby partnerství/spolupráci se sportovními kluby, školami, firmami u firmy Decathlon za přínosné?

např. týmové oblečení, sportovní vybavení, atd.
15

Považujete udržitelný rozvoj společnosti Decathlon za důležitý?

(Dopad na životní prostředí, snížení uhlíkové stopy)
16

Vnímáte tyto služby (rent, buyback) za přínosné pro firmu i zákazníky?

Aktuálně Decathlon nabízí služby Rent (vypůjčení produktů za poplatek, Buyback (vykoupení používaného produktu)
Vytvořit dotazník