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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Por favor seleccione una opción que mejor represente su opinión.
2

¿Cuánto nos calificaría en una escala del 1 al 10?

Por favor seleccione el número que mejor represente su satisfacción.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Por favor describa de manera detallada los aspectos que le han incomodado.
4

¿Qué mejoras le gustaría ver en nuestro servicio/producto?

Por favor proporcione sus sugerencias para poder mejorar.
5

¿Cuál es su canal de comunicación favorito con la empresa?

Por favor seleccione la opción que prefiera para comunicarse con nosotros.
6

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Por favor seleccione la opción que mejor describa su frecuencia de uso.
7

¿Considera que nuestro servicio/producto satisface sus necesidades?

Por favor seleccione una opción que mejor refleje su opinión.
8

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a un amigo o familiar?

Por favor seleccione una opción que represente su disposición para recomendar.
9

¿Cuál es su nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto?

Por favor seleccione una opción que mejor describa su satisfacción global.
10

¿Desea añadir algún comentario adicional?

Si tiene algún otro comentario o sugerencia, por favor compártalo aquí.