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Encuesta de Satisfacción al Cliente - Servicio JUNGHANNS

Agradecemos su reciente adquisición de nuestro servicio de garrafón de agua. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros productos y servicios. Por favor, tómese unos minutos para completar esta breve encuesta.

Protegido
Encuesta de Satisfacción al Cliente - Servicio JUNGHANNS
1

¿Cuánto tiempo lleva siendo cliente de Junghanns?

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2

¿Cuál es su grado de satisfacción general con nuestro servicio de entrega a domicilio de agua en garrafón?

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3

¿Recomendaría usted Junghanns a otras personas?

Seleccione una o más respuestas
4

¿Cuál es su grado de satisfacción sobre los siguientes aspectos de nuestro servicio?

CORDIALIDAD DE NUESTROS REPARTIDORES
5

¿Cuál es su grado de satisfacción sobre los siguientes aspectos de nuestro servicio?

PUNTUALIDAD EN LA ENTREGA
6

¿Cuál es su grado de satisfacción sobre los siguientes aspectos de nuestro servicio?

PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
7

¿Cuál es su grado de satisfacción sobre los siguientes aspectos de nuestro servicio?

EXPERIENCIA GENERAL DEL SERVICIO
8

¿Cuál es su grado de satisfacción sobre los siguientes aspectos de nuestro servicio?

SERVICIO TELEFÓNICO
9

¿Cuál es su grado de satisfacción sobre los siguientes aspectos de nuestro servicio?

CALIDAD DE LOS GARRAFONES
10

¿Cuál es su grado de satisfacción sobre los siguientes aspectos de nuestro servicio?

COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES
11

¿Cuál es su grado de satisfacción sobre los siguientes aspectos de nuestro servicio?

INFORMACIÓN EN NUESTRO SITIO WEB
12

Junghanns me dio un servicio de entrega de agua en garrafón que valía lo que pagué por él.

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13

Junghanns cubre mis necesidades de agua para beber.

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14

El servicio al cliente de Junghanns conoce y atiende bien mis necesidades.

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15

¿Ha tenido usted algún problema a la hora de usar Junghanns?

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16

¿Hay algún aspecto en el que crea que podemos mejorar?

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