Cuestionario de clima organizacional
Circule en cada caso el número de la respuesta que más
se acerque a su opinión personal.
1: totalmente en desacuerdo
2: más o menos en desacuerdo
3: más o menos de acuerdo
4: totalmente de acuerdo
1
La institución es el mejor lugar de trabajo respecto a otras empresas de la competencia.
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2
Me siento orgulloso de trabajar en la institución.
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3
La gente piensa que trabajo en una institución de mucho prestigio.
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4
Mi éxito es el éxito de la institución.
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5
La gente piensa que trabajo en una institución de mucho prestigio.
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6
La institución reconoce el trabajo que realizo.
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7
. El grado de satisfacción dentro de la institución es muy alto.
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8
En general, estoy satisfecho con mi trabajo.
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9
Me han comunicado adecuadamente los planes de la institución (objetivos, prioridades, misión, visión y
valores.
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10
Conozco y entiendo claramente las metas que debe alcanzar mi departamento.
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11
Todos los que aquí trabajamos recibimos información periódicamente sobre lo que pasa en la empresa.
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12
En mi departamento recibimos explicaciones claras sobre los cambios que nos afectan.
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13
El director general se comunica con todos los que trabajamos aquí.
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14
Es posible comunicarse con el gerente de área.
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15
Puedo proponer nuevas ideas.
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16
Cuando tengo una idea nueva sé perfectamente a quién acudir para comentársela.
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17
Cuando existe algo que me molesta puedo expresarlo sin temor.
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18
Cuando tengo una queja sé a quién acudir para tratarla.
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19
Prestaciones.
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20
Objetivos y metas.
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21
Políticas del personal.
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22
Programas de capacitación.
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23
Cambios o nuevos productos/servicios.
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24
Cambios o procedimientos/sistemas.
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25
Reglamentos/normativas necesarios para realizar mi trabajo.
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La información que obtengo de la empresa es a través de:
26
Jefes y gerentes.
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27
Mi supervisor.
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28
Mis compañeros de departamento.
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29
Circulares, memos o boletines informativos.
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30
Rumores o chismes.
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Habilidades gerenciales del jefe.
32
Mi supervisor se comunica respetuosamente conmigo y mis compañeros.
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33
Mi supervisor me dice claramente lo que hago bien y mal.
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34
Mi supervisor platica conmigo y me dice en qué debo mejorar mi trabajo.
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35
Mi supervisor me dice claramente lo que espera de mí.
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36
Mi supervisor me dice lo que puedo esperar de él.
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37
Cuando realizo bien mi trabajo mi supervisor me reconoce felicitándome y/o alentándome.
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38
Mi supervisor acepta que yo diga lo que pienso.
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39
Mi supervisor me deja participar en la solución de los problemas de trabajo.
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40
Estoy contento con el trato que me da mi supervisor.
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41
Mi supervisor conoce el proceso de producción de mi departamento.
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42
Mi supervisor dirige mi departamento de forma adecuada.
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43
Mi supervisor es un buen jefe.
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44
Conozco perfectamente lo que se espera de mi trabajo.
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45
Conozco bien las normas de calidad y los procedimientos que debo seguir en mi trabajo.
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46
Las normas de calidad establecidas por la empresa son adecuadas para mi trabajo
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47
Los procedimientos de fabricación son adecuados para llevar a cabo mi trabajo.
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48
Las máquinas, equipo y herramientas con las que hago mi trabajo son las adecuadas.
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Para hacer bien mi trabajo yo recibo:
49
La cantidad de materiales, equipo o herramientas que necesito.
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50
La calidad de materiales, equipo o herramientas que necesito.
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51
Los materiales, equipo o herramientas en el momento que los necesito.
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Carga de trabajo y remuneración.
52
La carga de trabajo que tengo es razonable y justa.
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53
El horario normal de trabajo es suficiente para alcanzar a cubrir mi carga de trabajo.
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54
El trabajo se reparte de forma justa entre todos los que conformamos el departamento.
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55
Se considera mi punto de vista en el momento de asignarme mi carga de trabajo.
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56
En mi departamento la carga de trabajo se ha mantenido igual durante el último año.
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57
La forma de fijar salarios es equitativa.
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58
Tomando en cuenta mi capacidad y experiencia, mi compensación (sueldo y prestaciones) es justa.
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59
Mi compensación es mejor que la que me ofrecerían en otras instituciones similares.
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60
En mi departamento trabajamos en equipo para lograr las metas.
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61
En mi departamento existe un ambiente de compañerismo.
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62
Tengo una buena comunicación personal con mis compañeros de trabajo.
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63
Mis compañeros y yo conocemos las metas de nuestro departamento.
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64
Nuestros jefes nos evalúan por nuestro trabajo en equipo.
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65
Mis compañeros y yo tratamos de buscar la mejor manera de hacer nuestro trabajo
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66
Me siento apoyado, identifi cado y aceptado en mi equipo de trabajo
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67
La capacitación que he recibido me ha ayudado a mejorar en mi trabajo.
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68
La capacitación que he recibido ha sido oportuna, es decir, cuando la necesitaba.
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69
La institución tiene un plan específi co para mejorar mis habilidades y conocimientos
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70
Cuando me piden que asista a un curso me explican por qué debo ir
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71
La capacitación que recibo está relacionada con mi trabajo.
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72
En mi departamento ponemos en práctica las ideas y conocimientos adquiridos en la capacitación.
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73
Después de capacitarme reviso con mi supervisor lo que aprendí.
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74
Yo soy el principal responsable de mi propio desarrollo y profesional.
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75
En comparación con otras instituciones similares, el servicio que ofrece la institución a sus clientes es mejor
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76
Lo más importante para la institución es tener contentos a los clientes.
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77
La institución ha realizado cambios para mejorar.
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78
La institución tiene planes adecuados para elevar la calidad de nuestros productos/servicios
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79
Yo soy el principal responasable de la calidad de mi trabajo.
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80
Mi departamento da un buen servicio a otros departamentos de la planta.
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81
En el último año, la calidad de los productos y/o servicios que elaboramos u ofrecemos en mi departamento han mejorado mucho.
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82
Mi departamento se comunica con otros departamentos de la empresa para mejorar la calidad del trabajo.
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83
Después de contestar a otros cuestionarios como éste, he visto cambios y mejoras.
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84
El que yo haya contestado a este cuestionario servirá para que los jefes puedan tomar mejores decisiones.
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85
El que yo haya contestado a este cuestionario servirá para que la dirección general conozca lo que todos nosotros pensamos
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86
¿Cuáles son las tres cosas más favorables de trabajar en la institución?
En primer lugar:
En segundo lugar:
En tercer lugar:
87
¿Cuáles son las tres cosas más desfavorables de trabajar en la institución?
88
Las tres razones más importantes por las cuales dejaría mi trabajo en la institución son:
89
Sexo
Seleccione una respuesta
90
Estado Civil
Seleccione una respuesta
92
Antigüedad (en años) en la institución:
93
Personas que dependen económicamente de mí: