.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Mi tetszik Önnek leginkább a szolgáltatásunkban/termékünkben?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül
2

Mennyire elégedett a szolgáltatásunkkal/termékünkkel skálán 1-től 10-ig?

1 - Nagyon elégedetlen, 10 - Nagyon elégedett
3

Mi az a dolog, amely zavarja Önt leginkább a szolgáltatásunkban/termékünkben?

lasú szállítás
4

Melyik szolgáltatásunkat/termékünket javítaná meg leginkább?

gyorsabb kiszállítás
5

Milyen gyakran használja szolgáltatásunkat/termékünket?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül
6

Milyen csatornán keresztül értesült szolgáltatásunkról/termékünkről?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül
7

Mennyire ajánlaná szolgáltatásunkat/termékünket másoknak?

1 - Egyáltalán nem ajánlanám, 10 - Mindenkinek ajánlanám
8

Milyen további szolgáltatásokat/termékeket szeretne, hogy bevezessünk a kínálatunkba?

Kérem írja le röviden.
9

Milyen módon szeretné, hogy javítsunk a szolgáltatásunkon/termékünkön?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül, vagy írjon egyedi javaslatot.
10

Van-e valami, amit még hozzá szeretne tenni?

Kérem írjon bármit, ami eszébe jut a szolgáltatásunkkal/termékünkkel kapcsolatban.