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Haz que tu voz se escuche en Bershka

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En Bershka nos importa tu opinión. Queremos seguir mejorando para ofrecerte la mejor experiencia posible cada vez que nos visitas, ya sea en tienda o en línea.

Esta encuesta no te tomará más de 2 minutos y tus respuestas serán totalmente confidenciales.

🙏 ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

Empecemos...

Protegido
Encuesta clientes de Bershka
1

¿Cómo calificarías la atención recibida?

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2

¿El probador estaba limpio y disponible cuando lo necesitaste?

Seleccione una respuesta
3

¿Cómo fue tu experiencia con el servicio al cliente online (chat, email, redes sociales, etc.)?

Seleccione una respuesta
4

¿Cómo calificarías la experiencia en caja/pago?

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5

¿El personal te ayudó con cambios, devoluciones o consultas sobre productos?

Seleccione una respuesta
6

¿Encontraste fácilmente los productos que buscabas en la tienda?

Seleccione una respuesta
7

¿Qué aspecto de la tienda física mejorarías?