.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Seleccione todas las opciones que correspondan
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Seleccione una opción de la escala
3

¿Qué le gustaría mejorar de nuestro servicio/producto?

Escribe tus sugerencias o comentarios
4

¿Cómo calificaría la facilidad de uso de nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción de la escala
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción
6

¿Cuál es su medio preferido para recibir actualizaciones sobre nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción
7

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a un amigo o colega?

Seleccione una opción de la escala
8

¿Ha experimentado algún problema al utilizar nuestro servicio/producto?

Especifique si ha tenido alguna experiencia negativa
9

¿Qué factor influye más en su decisión de utilizar nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción que considere más relevante
10

¿Cómo considera la relación entre el precio y la calidad de nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción de la escala