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AEROPORTO TRIESTE - PRM

Buongiorno/Buonasera, stiamo conducendo una indagine sulla qualità dei servizi aeroportuali.

Le saremmo grati se volesse dedicarci pochi minuti per rispondere ad alcune domande riguardanti il servizio. Il questionario è anonimo.

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Good morning/good evening, we are conducting a survey on the airport service quality on behalf of Trieste airport. Your feedback is very important to us. Your responses will be kept completely anonymous.

Protetto
Survio
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AEROPORTO DI TRIESTE - PRM
1

Come valuta nel complesso il servizio erogato da questo aeroporto utilizzando la scala da 1 (giudizio inferiore) a 10 (giudizio superiore)?

How do you evaluate the overall services of this airport? Please rate on a scale of 1 (minimum) to 10 (maximum)?

Sondaggio creato da Ipothesi S.r.l. 

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AEROPORTO DI TRIESTE - PRM

Rispetto alle sue aspettative, come giudica i successivi aspetti del servizio erogato dall'aeroporto?

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How do you evaluate the following aspects of this airport from 1 to 10?

2

Stato e funzionalità degli equipaggiamenti in dotazione

Equipments condition and functionality
3

Adeguatezza della formazione

Training staff suitability
4

Efficacia e accessibilità delle informazioni, comunicazioni e segnaletica aeroportuale interna

Information and airport inside signage efficacy and accessibility
5

Efficacia dell'assistenza ai PRM

PRM support assistant
6

Livello di accessibilità e fruibilità delle infrastrutture aeroportuali: parcheggio, citofoni di chiamata, sale dedicate, servizi igienici, etc.

Airport infrastruscture accessibility and usability: parking, intercom, reserved area, toilet
7

Spazi dedicati per la sosta dei PRM (es. Sala Amica)

PRM reserved area (ex. Friend zone)
8

Cortesia del personale (infopoint, security, personale dedicato all'assistenza speciale)

Staff courtesy (infopoint, security, PRM support assistant)
9

Professionalità del personale dedicato all'erogazione delle assistenze speciali ai PRM

Professionality of PRM support assistant

Sondaggio creato da Ipothesi S.r.l. 

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10

Volo

Flight
11

Destinazione

Destination

Sondaggio creato da Ipothesi S.r.l. 

La ringraziamo per il suo tempo e per il feedback.

Thanks for your time and feedback