.
Customer Satisfaction Survey
Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.
Start
Secured
Survio
Create a survey
رحلة رومانيا وبلغاريا 2025
1
كم مرة اشتركت في الرحلات سابقاً ؟
حدد الخيار
مرة
مرتين
ثلاثة
4 مرات
أول مرة
2
أكثر نقطة نالت رضاك في الرحلة
حدد الخيار
المكان
تنوع البرنامج
السعر
التنظيم
المجموعة
الالتزام بالوقت
3
كيف وجدت اجراءات الفيزا ؟
ميسرة ومبسطة قدر الإمكان
معقدة
المتطلبات غير واضحة
4
هل حصل خطأ في حجز الطيران او الفندق الخاص بك ؟
نعم
لا
5
توضيح الوزن المسموح على الطائرة قبل السفر ؟
تم التوضيح بشكل كافي
لم يتم التوضيح بشكل كافي
6
مستوى الباص والسائق
جيد
غير جيد
7
تطبيق البرنامج
جيد
متوسط
ضعيف
8
تنوع البرنامج وشموله لمختلف الاهتمامات (معالم سياحية وثقافية - طبيعية - تسوق)
جيد
متوسط
ضعيف
9
الالتزام بمواعيد الحركة
جيد
متوسط
ضعيف
10
توضيح مسار المجموعة مباشرة على جروب الرحلة وأماكن توقف الباص
لم يتم نهائيا
تم أحياناً
تم بشكل مستمر
11
هل وجدت اي رسوم إضافية غير معلن عنها ؟
لم يتم نهائيا
تم أحياناً
تم بشكل مستمر
12
مستوى الفنادق
ممتاز
جيد جدا
جيد
متوسط
ضعيف
13
موقع الفنادق
ممتاز
جيد جدا
جيد
متوسط
ضعيف
14
المساعدة والارشاد من قبل المرافقين
ممتاز
جيد جدا
جيد
متوسط
ضعيف
15
مستوى رضاك عن الخدمة
من 1 الى 10
16
أكثر ما أزعجك خلال الرحلة
17
جوانب تعتقد بإمكانية تحسينها
Describe the feature you would like us to enhance.
Submit
Create a survey