.

Zisťovanie spokojnosti rodinného príslušníka s poskytovanou SS

Dovoľujeme si Vás požiadať o vyplnenie dotazníka, ktorého cieľom je zistiť Vašu spokojnosť, prípadne nespokojnosť s poskytovanými službami v našom zariadení. Dotazník je anonymný, získané informácie budú slúžiť pre potreby zariadenia a na účely zvyšovania kvality poskytovaných služieb. S ponúknutých možností prosím vyberte jednu, ktorá najlepšie vystihuje Váš názor.

Mgr. Miroslava Jordánová - vedúca soc. úseku

Zabezpečené
1

Aký je Váš príbuzenský vzťah ( alebo iný) l nášmu prijímateľovi SS.

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
2

Ako dlho využíva Váš príbuzný služby nášho zariadenia?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
3

Je podľa Vášho názoru sociálna služba pre Vášho príbuzného poskytovaná v súlade so základnými ľudskými právami a slobodami, prirodzenou ľudskou dôstojnosťou, s princípmi nediskriminácie?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
4

Je podľa Vášho názoru rešpektovaný a v dostatočnej miere podporovaný rozvoj schopností a zručností Vášho príbuzného?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
5

Ako ste spokojný/spokojná s poskytovaným sociálnym poradenstvom pre Vášho príbuzného a s vybavovaním jeho záležitostí?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
6

Ako ste spokojný/-á s aktivitami a podujatiami v našom zariadení? Ak máte nápad na novú aktivitu alebo podujatie, ktoré tu chýba, prosím napíšte nám ju.

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
7

Ako ste spokojný/-á s opatrovateľskými úkonmi v zariadení?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
8

Ste spokojný/-á s komunikáciou našich zamestnancov s Vami?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
9

Ste spokojný/á so stravou, ktorú Vášmu príbuznému poskytujeme?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
10

Ako ste spokojný/á s upratovaním, praním, údržbou a žehlením bielizne v zariadení?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
11

Ako ste spokojný/á so zabezpečovanými inými službami , ktoré ponúka zariadenie (kaderník, pedikúra, fyzioterapia a pod. ) ?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
12

Sú pre Vás informácie poskytované a zverejňované zariadením dostatočné a v zrozumiteľnej forme?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
13

Ako by ste popísali atmosféru v našom zariadení?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
14

Odporučili by ste zariadenie svojím známym alebo priateľom?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
15

Je niečo, čo by ste navrhovali zmeniť, zlepšiť?

Ďakujeme za Váš čas a názor...