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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous notre service/produit dans son ensemble ?

Évaluez selon votre satisfaction globale, où 1 est très insatisfait et 10 est très satisfait.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Partagez ce qui vous dérange le plus pour que nous puissions nous améliorer.
4

Quel aspect de notre service/produit aimeriez-vous voir amélioré en priorité ?

Donnez-nous votre avis sur ce que nous devrions améliorer en premier.
5

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Merci de nous indiquer comment vous avez découvert notre service/produit.
6

Combien de fois avez-vous utilisé notre service/produit au cours du dernier mois ?

Veuillez indiquer le nombre approximatif d'utilisations.
7

Quelle est la fonctionnalité de notre service/produit que vous appréciez le plus ?

Sélectionnez la fonctionnalité qui vous semble la plus utile ou intéressante.
8

Avez-vous rencontré des difficultés lors de l'utilisation de notre service/produit ?

Merci de partager si vous avez rencontré des problèmes spécifiques.
9

Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apportées à notre service/produit ?

N'hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer notre service/produit.
10

Recommanderiez-vous notre service/produit à un ami ou à un collègue ?

Indiquez si vous recommanderiez notre service/produit.