Ключові поведінки та звички, які впливають на результат

Пінг-понг поведінка

Виконання задач, які на думку працівника не є ефективними, не віра в те, що можна щось змінити

Впровадження покращень сприймається колективом як ускладнення, проте з часом сприймається, що це дійсно спростило процес

Працівники відмовляються бути відповідальними поза межами своїх обов'язків, проте очікують відповідну винагороду

Демократія=безвідповідальність, що поширюється серед нових працівників, які порушують створену культуру