.
E-shop vs. kamenná predajňa
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Spustiť dotazník
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
E-shop vs. kamenná predajňa
1
Preferujete nakupovať online alebo osobne v obchodoch?
Vyberte jednu odpoveď
Online
Osobne v obchode
2
Aký faktor je pre vás najdôležitejší pri rozhodovaní sa medzi nákupom v e-shope a kamennom obchode?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Ceny produktov
Pohodlie nakupovania
Šetrenie času
Osobný kontakt s produktom - možnosť si produkt vyskúšať
Viac informácií o produkte
3
Ako často nakupujete online?
Vyberte jednu odpoveď
Viac ako raz týždenne
Raz týždenne
Raz mesačne
Menej často
4
Ako často nakupujete kammenej predajni?
Vyberte jednu odpoveď
Viac ako raz týždenne
Raz týždenne
Raz mesačne
Menej často
5
Čo považujete za výhodu e-shopu oproti kamennej predajni
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Širší výber produktov a značiek, ktoré sú k dispozícii online.
Dostupnosť 24/7, čo umožňuje nakupovanie kedykoľvek je pre vás vhodné.
Ľahká možnosť získania recenzií a hodnotení produktov od ostatných zákazníkov.
Možnosť sledovania stavu objednávky a doručenia až k vám domov
6
Čo považujete za výhodu kamennej predajne oproti e-shopu?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Možnosť osobnej interakcie s produktom a fyzického preskúmania jeho kvality pred nákupom.
Možnosť rýchleho vyriešenia prípadných problémov
Príležitosť získania špeciálnych ponúk alebo zľav
Okamžitá dostupnosť produktov
7
Aké funkcie by ste ocenili v e-shope, ktoré vám chýbajú?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Efektívnejšie vrátenie
Lepšia zákaznícka podpora
Viac infromácií o produkte
Možnosť sledovania histórie nákupov a ukladania obľúbených produktov
Pravidelné akcie, zľavy a ponuky pre registrovaných zákazníkov
Možnosť odberu tovaru v kamennom obchode
8
Aké funkcie by ste ocenili v kamennej predajni, ktoré vám chýbajú?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Možnosť rezervácie produktu pred nákupom
Možnosť overenia a testovania produktov pred nákupom
Atmosféra a zážitok z nakupovania v obchode (hudba, vône, vizuálny dojem atď.)
Dobrá dostupnosť zamestnancov na pomoc alebo odpovedanie na otázky
Odoslať
Vytvoriť dotazník