Encuesta de satisfacción al cliente de un hotel

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Cómo calificaría su experiencia en nuestro hotel?

Seleccione una opción
2

¿Qué tan probable es que recomiende nuestro hotel a un amigo o colega? (Método NPS)

Seleccione en una escala del 0 al 10
3

¿Qué aspecto de nuestro hotel fue el que más le impactó positivamente?

Por favor, escriba su respuesta detallada
4

¿Qué servicio considera que podríamos mejorar para satisfacer mejor sus necesidades?

Por favor, escriba su respuesta detallada
5

¿Cómo calificaría la limpieza de las habitaciones en nuestro hotel?

Seleccione una calificación del 1 al 5
6

¿Considera que el personal del hotel fue amable y servicial durante su estancia? (Método NPS)

Seleccione en una escala del 0 al 10
7

¿Qué tan satisfecho está con las instalaciones y comodidades de nuestro hotel?

Seleccione una calificación del 1 al 5
8

¿Recomendaría nuestro hotel a familiares o amigos que buscan alojamiento en la zona? (Método NPS)

Seleccione en una escala del 0 al 10
9

¿Qué opinión tiene sobre la relación calidad-precio de nuestro hotel?

Por favor, escriba su respuesta detallada
10

¿Cuál fue el motivo principal de su visita a nuestro hotel?

Por favor, escriba su respuesta detallada