.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Hogyan értékelné szolgáltatásunkat?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Mennyire elégedett a jelenlegi szolgáltatásunkkal?

Kérem értékelje 1-től 10-ig a elégedettségi szintjét.
3

Miben szeretne javulást látni szolgáltatásunkban?

Kérem leírja röviden.
4

Mennyire volt hatékony a szolgáltatásunk?

Kérem értékelje 1-től 10-ig a hatékonysági szintjét.
5

Milyen gyakran használja a szolgáltatásunkat?

Kérem válassza ki az alábbiak közül.
6

Milyen a véleménye az ügyfélszolgálatunkról?

Kérem válaszoljon röviden.
7

Mennyire elégedett az ár-érték aránnyal?

Kérem értékelje 1-től 10-ig az ár-érték arányt.
8

Mennyire ajánlaná szolgáltatásunkat másoknak?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
9

Miben érezné fontosnak a fejlesztést a termékünkben/szolgáltatásunkban?

Kérem leírja röviden.
10

Mi volt eddigi legkedvesebb élménye szolgáltatásunkkal kapcsolatban?

Kérem írjon röviden.