.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Hogyan értékelné szolgáltatásunkat?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon tetszik
Tetszik
Nem tetszik
2
Mennyire elégedett a jelenlegi szolgáltatásunkkal?
Kérem értékelje 1-től 10-ig a elégedettségi szintjét.
3
Miben szeretne javulást látni szolgáltatásunkban?
Kérem leírja röviden.
4
Mennyire volt hatékony a szolgáltatásunk?
Kérem értékelje 1-től 10-ig a hatékonysági szintjét.
5
Milyen gyakran használja a szolgáltatásunkat?
Kérem válassza ki az alábbiak közül.
Napi rendszerességgel
Hetente
Havonta
Ritkábban
6
Milyen a véleménye az ügyfélszolgálatunkról?
Kérem válaszoljon röviden.
7
Mennyire elégedett az ár-érték aránnyal?
Kérem értékelje 1-től 10-ig az ár-érték arányt.
8
Mennyire ajánlaná szolgáltatásunkat másoknak?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Biztosan ajánlanám
Lehet, hogy ajánlanám
Nem ajánlanám
9
Miben érezné fontosnak a fejlesztést a termékünkben/szolgáltatásunkban?
Kérem leírja röviden.
10
Mi volt eddigi legkedvesebb élménye szolgáltatásunkkal kapcsolatban?
Kérem írjon röviden.
Küldés
Készítsen kérdőívet