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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias?

Selecciona una opción que mejor describa tus apreciaciones.
2

Por favor, califica nuestro servicio/producto del 1 al 10

Califica del 1 al 10, siendo 1 la calificación más baja y 10 la más alta.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Describe brevemente los aspectos que consideras molestos en nuestro servicio/producto.
4

¿Qué te gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Proporciona sugerencias o áreas que crees que podríamos mejorar.
5

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Selecciona una opción basada en tu experiencia con nuestro servicio/producto.
6

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Indica cómo llegaste a conocer nuestro producto/servicio.
7

¿Cuánto tiempo has sido cliente de nuestro servicio/producto?

Indica la duración de tu relación como cliente con nuestro servicio/producto.
8

¿Qué factor influyó más en tu decisión de utilizar nuestro servicio/producto?

Selecciona el factor que consideres más determinante en tu elección de usar nuestro servicio/producto.
9

¿Utilizas nuestro servicio/producto de forma personal o profesional?

Indica si utilizas nuestro servicio/producto para uso personal o en el ámbito profesional.
10

¿Utilizas alguna otra marca/servicio similar al nuestro? ¿Por qué?

Comparte si has utilizado otras marcas/servicios similares y los motivos por los que los prefieres o no a nuestro servicio/producto.