.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos aprecias de nuestro servicio/producto?

Elige una opción que mejor refleje tu opinión
2

¿Qué es lo que más te molesta de nuestro servicio/producto?

Puntúa del 1 al 10 siendo 1 el menor y 10 el mayor nivel de molestia
3

¿Qué te gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Describe detalladamente tus sugerencias
4

¿Qué otro aspecto valoras de nuestro servicio/producto?

Elige una opción que mejor refleje tu opinión
5

¿Qué tan satisfecho estás con la comunicación de nuestra marca?

Puntúa del 1 al 10 siendo 1 el menor y 10 el mayor nivel de satisfacción
6

¿Cómo describirías la relación calidad-precio de nuestro producto/servicio?

Elige una opción que mejor refleje tu opinión
7

¿Qué crees que nos diferencia de la competencia?

Describe tus percepciones comparativas
8

¿Qué canal de comunicación prefieres para recibir novedades de nuestra empresa?

Elige el canal que más te convenga
9

¿Cuál es tu expectativa de mejora más urgente para nuestro servicio/producto?

Indica el área donde crees que debemos enfocarnos primero en mejorar
10

¿Estarías dispuesto/a a recomendar nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción que refleje tu disposición