.

Chestionar privind satisfactia clientilor Wizz Air

Stimate domn/ Stimată doamnă,

Acest chestionar are drept scop evaluarea calității percepute a serviciilor furnizate de compania aeriana Wizz Air, precum si gradul de satisfacție și loialitate al clienților acestora.

Ma numesc Ilin Flavia Roxana, studenta la Universitatea Aurel Vlaicu din Arad, Facultatea de Științe Economice, specializare: Economia comerțului, turismului și serviciilor, anul III și realizez acest chestionar pentru a urmării nivelul de satisfacție al clienților.

Menționez că acest chestionar este anonim.

Vă mulțumesc pentru timpul acordat.

Securizat
Survio
1

Ați călătorit cu compania "Wizz Air"?

Alegeți un răspuns
2

Cât de des călătoriți cu compania "Wizz Air"?

Alegeți un răspuns
3

Cum evaluați compania?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
4

Primirea la bordul aeronavei?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
5

Ce parere aveți despre prețuri?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
6

Ce cumpărați cel mai des din avion?

Alegeți un răspuns
7

Ce parere aveți despre promoțiile de la bord?

Alegeți un răspuns
8

Cât de importante au fost următoarele aspecte in decizia dumneavoastră de a utiliza serviciile companiei?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
9

Cum evaluați serviciile de la bordul companiei "Wizz Air"?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
10

Cum evaluați aeronava utilizata?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
11

In ultimul timp ați recomandat cunoștințelor compania "Wizz Air"?

Alegeți un răspuns
12

Ce sumă sunteți dispuși să cheltuiți frecvent pentru biletele de zbor?

Alegeți un răspuns
13

Cât timp durează drumul până la cel mai apropiat aeroport?

Alegeți un răspuns
14

Altă companie cu care călăoriți?

Alegeți un răspuns
15

In ce categorie de vârstă vă incadrați?

Alegeți un răspuns
16

Sexul dumneavoastră este?

Alegeți un răspuns
17

Venitul dumneavoastră lunar este?

Alegeți un răspuns
18

Ultima școală absolvită este?

Alegeți un răspuns