Klanttevredenheidsonderzoek trainingen

Beste oud-cursist,

Enige tijd geleden heb je een training bij ons gevolgd. Hopelijk heb je inmiddels een geruime tijd met de software die in de training is behandeld kunnen werken. Wij zijn erg benieuwd naar jouw ervaringen. Graag willen we een aantal vragen stellen over de training, de software en gerelateerde onderwerpen. De enquête bestaat uit drie delen met en zal maximaal vijf tot tien minuten in beslag nemen. Met de resultaten kunnen wij onze dienstverlening verbeteren.

Alvast hartelijk bedankt voor je medewerking.

Met vriendelijk groet, MacroCad

Op deze enquête is het privacy- en cookiebeleid van MacroCad bv van toepassing: https://macrocad.nl/privacy

Dit eerste deel van dit onderzoek gaat over je ervaringen tijdens de training.

Welke training heb je bij ons gevolgd? En wanneer?
Vereist antwoord

250 tekens resterend

Wat vond je van de inhoud van de training? Meerdere antwoorden mogelijk.
Vereist antwoord

Hoe vond je het tempo tijdens de training?
Vereist antwoord

Is de trainingsruimte goed bevallen? Zoals de werkplekken en gebruikte hardware?
Vereist antwoord

Was de lunch goed verzorgd?
Vereist antwoord

Was de training zoals je had verwacht?
Vereist antwoord

De volgende vragen gaan over je ervaringen na de training.

Sluit de inhoud aan op de praktijk?
Vereist antwoord

Zijn er achteraf dingen die je gemist hebt in de training?
Vereist antwoord

Kon je direct na de training met de software werken?
Vereist antwoord

Heb je achteraf nog veel vragen gehad?
Vereist antwoord

Heb je gebruik gemaakt van de 1 jaar gratis support na de training? Vul alle antwoorden die van toepassing zijn in.
Vereist antwoord

Was de support toereikend?
Vereist antwoord

Gebruik je de software meer, minder of helemaal niet meer sinds de training?
Vereist antwoord

Het volgende gedeelte gaat over het cursusmateriaal. Indien je geen gebruik hebt gemaakt van cursusmateriaal kun je de vragen 14 t/m 17 overslaan.

Hoe vond je de inhoud van het boekwerk? Meerdere antwoorden mogelijk.

Heb je het boekwerk nog na de training gebruikt?

Heb je antwoord(en) kunnen vinden op vragen in het cursusmateriaal?

Is het cursusmateriaal een aanvulling op de training?
Vereist antwoord

In dit laatste deel stellen wij graag een aantal algemene vragen.

Hoe heb je ons gevonden / ben je bij ons terecht gekomen?
Vereist antwoord

Indien je ons hebt gevonden via Google, welke zoekterm heb je gebruikt?

Wat is je algemene indruk van de locatie waar de training werd gegeven?
Vereist antwoord

250 tekens resterend

Zou je in de toekomst nog eens een training bij MacroCad volgen?
Vereist antwoord

Zou je anderen een training bij MacroCad aanraden?
Vereist antwoord

Welk cijfer (tussen 1 en 10) zou je ons geven?
Vereist antwoord

20 tekens resterend

Hoe zou je je algemene ervaring met betrekking tot de training in het kort omschrijven?
Vereist antwoord

250 tekens resterend

Zouden we bovenstaande antwoorden mogen gebruiken voor promotionele doeleinden?
Vereist antwoord

Heb je nog andere op-/aanmerkingen?
Vereist antwoord

Indien wij naar aanleiding van je antwoorden nog extra vragen hebben, mogen wij dan contact met je opnemen? Zo ja, mag dit dan telefonisch op liever per e-mail?
Vereist antwoord