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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto aprecia de nuestro servicio/producto?

Elige la opción que mejor describa lo que aprecias
2

¿Qué aspecto te molesta de nuestro servicio/producto?

Proporciona una valoración del 1 al 10, siendo 1 muy molesto y 10 nada molesto
3

¿Qué te gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Describe en detalle qué aspecto te gustaría ver mejorado
4

¿Qué te motiva a elegir nuestro servicio/producto?

Elige la opción que mejor describa tu motivación para elegirnos
5

¿Cómo valorarías la comunicación con nuestro equipo?

Proporciona una puntuación del 1 al 10, donde 1 es muy deficiente y 10 excelente
6

¿Qué tan satisfecho estás con la rapidez de nuestro servicio/producto?

Proporciona una puntuación del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 muy satisfecho
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Elige una de las siguientes opciones
8

¿En qué aspecto crees que podemos mejorar más?

Describe en detalle en qué aspecto crees que tenemos más margen de mejora
9

¿Qué haremos para mejorar tu experiencia en el futuro?

Proporciona sugerencias sobre acciones específicas que podríamos tomar
10

¿Cómo describirías nuestra relación calidad-precio?

Proporciona una evaluación del 1 al 10, donde 1 es muy pobre y 10 excelente