.
Nakupovanie cez internet
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Pohlavie
Vyberte jednu odpoveď
muž
žena
2
Veková kategória
Vyberte jednu odpoveď
16 - 25
26 - 40
41 - 59
60 a viac
3
Ukončené vzdelanie
Vyberte jednu odpoveď
základné
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské
4
Ekonomická aktivita
Vyberte jednu odpoveď
študent
zamestnaný
nezamestnaný
podnikateľ (živnostník)
dôchodca
5
Využili ste niekedy internet na nákup tovaru alebo služby?
Vyberte jednu odpoveď
áno
nie
6
Ako často nakupujete online?
Vyberte jednu odpoveď
aspoň jedenkrát týždenne
aspoň jedenkrát mesačne
aspoň raz za pol roka
aspoň raz do roka
7
Ktorá z uvedených nevýhod najviac ovplyvňuje Vašu dôveru pri online nakupovaní?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
strata osobných údajov
tovar nebude v požadovanom stave
tovar po zaplatení online platbou nebude doručený
dodatočné poplatky
nemožnosť fyzického vyskúšania produktu
nevnímam žiadne nevýhody pri online nakupovaní
8
Z akého dôvodu by ste využili alebo ste využili nákup prostredníctvom internetu?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
široká ponuka tovarov
možnosť nakúpiť kedykoľvek
dostatočné množstvo informácií o tovare
úspora času
nižšia cena, zľavy, bonusy
pohodlie nákupu z domova
možnosť porovnania cien tovarov vo viacerých obchodoch
9
Aké druhy tovarov alebo služieb ste kupovali prostredníctvom internetového obchodu?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
elektronika
oblečenie, obuv
kozmetika
nábytok, bytové doplnky
jedlo, potraviny, bio produkty
športové vybavenie, výživové doplnky
zdravotné pomôcky
lístky na kultúrne a hudobné podujatia (koncerty, divadlá, kiná)
zájazdy a dovolenky
žiadny tovar
10
Cez aké internetové obchody uprednostňujete nákup?
Vyberte jednu odpoveď
slovenské
zahraničné
je mi to jedno
11
Ovplyvňujú Vás pri výbere internetového obchodu recenzie, respektíve odporúčania na daný e-shop?
Vyberte jednu odpoveď
áno
nie
12
Stretli ste sa pri nákupe cez internet s nejakým problémom?
Vyberte jednu odpoveď
áno
nie
13
Ak áno, o aký druh problému išlo?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
nedostatočná komunikácia zo strany predajcu
objednaný tovar nebol k dispozícii
dodávka tovaru bola oneskorená
doručený tovar bol odlišný od objednaného
problém s reklamáciou, výmenou alebo vrátením tovaru
doručený tovar bol poškodený
stal/a som sa obeťou podvodu
iné
nemal/a som žiadny problém
14
Aký spôsob platby pri kúpe cez internet uprednostňujete?
Vyberte jednu odpoveď
platba prevodom na účet
platba cez elektronickú peňaženku (napr. Google pay, Apple pay, Paypal, atď.)
platba dobierkou
platobnou kartou cez internet
15
Aký spôsob dodania tovaru uprednostňujete?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
osobný odber na predajni
doručenie kuriérom domov/na adresu
doručenie na poštu
osobný odber na vybranom odbernom mieste (napr. Zásielkovňa)
doručenie na bezkontaktné odberné miesto (Z-box, Alzabox)
16
Boli ste spokojný s nákupom cez internet?
Vyberte jednu odpoveď
áno, bol/a som spokojný/á
nie, nebol/a som spokojný/á
17
Odporúčili by ste online nakupovanie svojim známym?
Vyberte jednu odpoveď
áno
nie
Odoslať
Vytvoriť dotazník