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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez choisir l'élément qui vous plaît le plus.
2

À quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Veuillez attribuer une note sur 10 en fonction de votre satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Merci de spécifier ce qui vous déplaît le plus.
4

Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous améliorer en priorité ?

Veuillez indiquer les éléments que vous souhaiteriez voir améliorés en premier lieu.
5

Quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit ?

Veuillez indiquer à quelle fréquence vous utilisez notre service/produit.
6

Recommanderiez-vous notre service/produit à vos proches ?

Veuillez indiquer si vous recommanderiez notre service/produit à votre entourage.
7

Quel est votre canal de communication préféré pour entrer en contact avec nous ?

Veuillez sélectionner votre canal préféré de communication.
8

Avez-vous facilement accès à nos services/produits ?

Indiquez si vous trouvez facile d'accéder à nos services/produits.
9

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Merci d'indiquer comment vous avez découvert notre service/produit.
10

Quels autres services/produits souhaiteriez-vous voir proposés par notre entreprise ?

Pour améliorer notre offre, indiquez quels services/produits vous aimeriez voir ajoutés.