.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce aspecte apreciazăți cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Aceasta este o întrebare cu alegere unică. Selectați varianta care vi se potrivește cel mai bine.
2

Cum evaluați experiența generală cu produsul/serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați un punctaj de la 1 (foarte slab) la 10 (foarte bun).
3

Vă rugăm să descrieți un aspect care vă deranjează sau care credeți că ar putea fi îmbunătățit.

Aceasta este un răspuns text liber. Vă rugăm să detaliați orice aspect ce ține de experiența cu produsul/serviciul nostru.
4

Ce servicii/soluții suplimentare ați dori să vedem oferite de către noi?

Aceasta este o întrebare cu alegere unică. Vă rugăm să selectați opțiunile dorite.
5

Cum ați aflat inițial despre produsul/serviciul nostru?

Aceasta este o întrebare cu alegere unică. Vă rugăm să selectați metoda prin care ați aflat despre noi.
6

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Aceasta este o întrebare cu alegere unică. Vă rugăm să selectați frecvența utilizării.
7

Ce altceva credeți că ar trebui să știm pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră cu produsul/serviciul nostru?

Aceasta este un răspuns text liber. Orice sugestie sau feedback este binevenit.
8

Sunteți mulțumit de timpul de livrare al produsului/serviciului nostru?

Aceasta este o întrebare cu alegere unică. Vă rugăm să ne spuneți dacă sunteți sau nu mulțumit de timpul de livrare.
9

Ce părere aveți despre gama de produse/servicii oferite de noi?

Aceasta este o întrebare cu alegere unică. Vă rugăm să ne spuneți părerea dumneavoastră despre variatea de produse/servicii.
10

Care este principalul motiv pentru care ați ales produsul/serviciul nostru?

Aceasta este o întrebare cu alegere unică. Vă rugăm să selectați motivul principal pentru alegerea dumneavoastră.