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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez la réponse qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Donnez une note de satisfaction de 1 à 10, 1 étant très insatisfait et 10 étant très satisfait.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Décrivez en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quels éléments souhaiteriez-vous voir améliorés dans notre service/produit ?

Indiquez les aspects que vous aimeriez voir améliorés dans notre service/produit.
5

Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer notre service/produit ?

Partagez vos idées et suggestions pour améliorer notre service/produit.
6

Êtes-vous satisfait de la variété des produits/services que nous proposons ?

Indiquez si vous êtes satisfait de la variété des produits/services disponibles.
7

Quel est le principal avantage que vous retirez de notre service/produit ?

Indiquez le principal avantage que vous retirez de notre service/produit.
8

Combien de fois environ utilisez-vous notre service/produit dans un mois ?

Indiquez le nombre approximatif de fois que vous utilisez notre service/produit par mois.
9

Recommanderiez-vous notre service/produit à un ami ou un collègue ?

Indiquez si vous recommanderiez notre service/produit à quelqu'un d'autre.