.

Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
1

Mikä on suosikkiosasi palvelussamme/tuotteessamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se osa-alue, josta pidät eniten.
2

Kuinka hyvin arvioisit palvelumme/tuotteemme yleisesti asteikolla 1-10?

Arvioi palvelumme/tuotteemme yleislaatua asteikolla 1-10, missä 1 on erittäin huono ja 10 erinomainen.
3

Mikä asia häiritsee sinua eniten palvelussamme/tuotteessamme?

Kerro meille seikka, joka häiritsee sinua eniten palvelussamme/tuotteessamme.
4

Millä osa-alueella haluaisit nähdä parannuksia?

Kerro meille, millä osa-alueella toivoisit parannuksia palvelumme/tuotteemme suhteen.
5

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme/tuotettamme ystävällesi tai perheellesi?

Arvioi todennäköisyytesi suositella palveluamme/tuotettamme asteikolla 1-10, missä 1 on erittäin epätodennäköistä ja 10 erittäin todennäköistä.
6

Minkä sanan valitset kuvaamaan kokemustasi palvelustamme/tuotteestamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se sana, joka parhaiten kuvaa kokemustasi palvelustamme/tuotteestamme.
7

Mitä odotat eniten palvelultamme/tuotteeltamme tulevaisuudessa?

Kerro meille odotuksistasi tulevaisuuden suhteen palvelumme/tuotteemme osalta.
8

Kuinka usein käytät palveluamme/ostat tuotteitamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, joka parhaiten kuvaa ostokäyttäytymistäsi palvelumme/tuotteemme suhteen.
9

Mitä mieltä olet palvelumme/tuotteemme hintatasosta?

Kerro meille mielipiteesi palvelumme/tuotteemme hintatasosta.
10

Millä yhdellä sanalla kuvailisit kokonaisuutena palveluamme/tuotettamme?

Valitse alla olevista sanoista se, joka parhaiten kuvaa kokonaisuutena palvelumme/tuotettamme.