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Marktforschung "Managed Service"

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

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Akzeptanz und Trends zu IT Leistungen
1

Welche IT-Trends verfolgen Sie derzeit?

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2

Welche Informationsquellen nutzen Sie, um sich über IT-Dienstleistungen zu informieren?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
3

Welche IT-Dienstleistungen nutzen Sie derzeit in Ihrem Unternehmen?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
4

Wie häufig benötigen Sie Unterstützung bei IT-bezogenen Problemen?

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5

Wie zufrieden sind Sie mit Ihren aktuellen IT-Dienstleistungen?

1 Stern (unzufrieden) - 5 Sterne (sehr zufrieden)
6

Beziehen Sie im Moment Dienstleistungen von einem IT-Dienstleister?

Wählen Sie eine Antwort
7

Wenn ja, bevorzugt bei welchem?

8

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihren aktuellen IT-Dienstleister weiterempfehlen würden?

1 Stern (unwahrscheinlich) - 5 Sterne (sehr wahrscheinlich)
9

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in den nächsten 12 Monaten zu einem anderen IT-Dienstleister wechseln?

1 Stern (unwahrscheinlich) - 5 Sterne (sehr wahrscheinlich)
10

Wie wichtig ist Ihnen lokale Nähe eines Lösungsanbieters?

1 Stern (unwichtig) - 5 Sterne (sehr wichtig)
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Akzeptanz und Trends zu IT Leistungen
11

Was verbinden Sie mit dem Begriff „Managed Service“

12

Nutzen Sie aktuell oder haben Sie in der Vergangenheit Managed Services genutzt?

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13

Warum haben Sie sich entschieden Ihren Vertrag aufzulösen?

14

Welche Bedenken haben Sie bezüglich der Nutzung von Managed Services?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
15

Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihrers aktuellen Managed IT-Services?

1 Stern (sehr schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis) - 5 Sterne (sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis)
16

Was ist Ihnen wichtiger: Preis oder Sicherheit?

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17

Was ist Ihnen wichtiger: Komfort oder Selbstmanagement?

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18

Welche Maßnahmen würden Ihre Bereitschaft erhöhen, Managed Services zu nutzen?

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19

Welche der folgenden Managed Services sind oder wären für Ihr Unternehmen interessant?

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20

Welche der folgenden Punkte stellt ein Entscheidungskriterium für Sie dar?

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21

Wären Sie bereit, für mehr Sicherheit und Stabilität einen höheren Preis zu zahlen?

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22

Haben Sie noch Anmerkungen oder Vorschläge zur Verbesserung von IT-Dienstleistungen?

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Akzeptanz und Trends zu IT Leistungen
23

Wie groß ist das Unternehmen, in dem Sie tätig sind?

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24

In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig?

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25

Gibt es in Ihrem Unternehmen eine eigene IT-Abteilung?

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26

Welche Rolle haben Sie im Entscheidungsprozess für IT-Dienstleistungen?

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27

Wie hoch ist Ihr jährliches Budget für externe IT-Infrastruktur Dienstleistungen?

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28

Wie häufig investiert Ihr Unternehmen in neue IT-Lösungen?

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29

Was sind die Hauptgründe für die Anschaffung neuer IT-Lösungen?

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