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Bonjour, nous avons vraiment besoin de connaître votre opinion. Merci de remplir ce questionnaire qui ne vous prendra pas plus de 10 minutes.

Nous vous remercions de vos réponses et du temps que vous avez consacré au remplissage du questionnaire. Vous nous avez beaucoup aidé.

Nous apprécions beaucoup votre aide ! Merci de votre temps et vos réponses.

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Résumé et Confirmation

Comment peut-on vous aider ?

Oui, je veux faire une mise à jour. Le paiement sera effectué immédiatement en utilisant le même mode de paiement que pour mon dernier achat.

Grâce à Survio, je vais pouvoir réaliser un Benchmark pour ma thèse professionnelle, dans un style attractif et simple d'utilisation pour les personnes qui y répondront. Habituée à réaliser quelques formulaires plus classiques, il me fallait trouver plus d'options cette fois-ci pour que mon enquête soit satisfaisante. J'ai trouvé en Survio l'outil idéal !

Retour d'expérience KerForHome Gestionnaires

Veuillez indiquer votre nom et prénom ainsi que votre poste au sein de l'entreprise?

Comment évaluez-vous l'ergonomie de la solution KerForHome?

À quel point la centralisation des informations dans KerForHome vous a-t-elle aidé à optimiser vos processus et à repérer vos réclamations?

Depuis l'implémentation de KerForHome, avez-vous constaté une diminution du nombre de tickets entrants ( appels, mails, rdv agence...)portant sur la thématique travaux?

À quel point êtes-vous satisfait de l'accompagnement et du support fournis par notre équipe durant l'implémentation de KerForHome?

Etes-vous satisfait des moyens de communication déployés par KerForHome et mis à disposition de vos usagers (Flyers, stickers, mode opératoire...)?

Comment évaluez-vous la réactivité du service client de l'application KerForHome?

Les gestionnaires ont-ils été correctement Formés à l'utilisation de KerForHome?

Quels bénéfices principaux retirez-vous de l'utilisation de notre application?

Dans le cas où vous aviez des réclamations émanant de vos locataires ou propriétaires à transmettre à Eiffage, cela se faisait il d'une manière :

Pour finir, recommanderiez vous la solution KerForHome à d'autres clients ou partenaires?