.

Prieskum spokojnosti zákazníkov

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
1

Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?

Vyberte jednu možnosť, ktorá najviac zodpovedá vašim preferenciám.
2

Hodnotenie našich produktoch/služieb

Hodnotenie od 1 do 10, pričom 1 je najhoršie a 10 je najlepšie.
3

Čo by ste najviac chceli zlepšiť?

Napíšte svoje námety a pripomienky, v čom by sme sa mohli zlepšiť.
4

Aké ďalšie produkty by ste radi videli v našej ponuke?

Napíšte názvy alebo typy produktov, ktoré by vás zaujímali.
5

Ako často nakupujete naše produkty/služby?

Zvoľte frekvenciu vášho nákupu.
6

Odporučili by ste náš obchod známym?

Vyberte odpoveď, ktorá najlepšie zodpovedá vašej skúsenosti s nami.
7

Ako vnímate našu zákaznícku podporu?

Pomôžte nám zlepšiť sa tým, že nám napíšete vaše skúsenosti a námety.
8

Aké informácie by ste radi videli viac na našej webovej stránke?

Zdieľajte s nami vaše očakávania v oblasti informácií na webe.
9

Prečo ste sa rozhodli využiť naše produkty/služby?

Podelte sa s nami svoje dôvody a motivácie pre nákup u nás.
10

Ak by ste mali navrhnúť jednu zmenu u nás, čo by to bolo?

Vyjadrite vašu predstavu o jednej zásadnej zmene, ktorá by vám zvýšila spokojnosť.