.
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?
Vyberte jednu možnosť, ktorá najviac zodpovedá vašim preferenciám.
Kvalita
Cena
Služby zákazníkom
Sortiment
Iné
2
Hodnotenie našich produktoch/služieb
Hodnotenie od 1 do 10, pričom 1 je najhoršie a 10 je najlepšie.
3
Čo by ste najviac chceli zlepšiť?
Napíšte svoje námety a pripomienky, v čom by sme sa mohli zlepšiť.
4
Aké ďalšie produkty by ste radi videli v našej ponuke?
Napíšte názvy alebo typy produktov, ktoré by vás zaujímali.
5
Ako často nakupujete naše produkty/služby?
Zvoľte frekvenciu vášho nákupu.
Každý týždeň
2-3 krát mesačne
Menej často
Nakupujem prvýkrát
6
Odporučili by ste náš obchod známym?
Vyberte odpoveď, ktorá najlepšie zodpovedá vašej skúsenosti s nami.
Áno
Nie
Možno
7
Ako vnímate našu zákaznícku podporu?
Pomôžte nám zlepšiť sa tým, že nám napíšete vaše skúsenosti a námety.
8
Aké informácie by ste radi videli viac na našej webovej stránke?
Zdieľajte s nami vaše očakávania v oblasti informácií na webe.
9
Prečo ste sa rozhodli využiť naše produkty/služby?
Podelte sa s nami svoje dôvody a motivácie pre nákup u nás.
10
Ak by ste mali navrhnúť jednu zmenu u nás, čo by to bolo?
Vyjadrite vašu predstavu o jednej zásadnej zmene, ktorá by vám zvýšila spokojnosť.
Odoslať
Vytvoriť dotazník