.

Опросник для оценки качества обслуживания

Просим Вас принять участие в опросе, направленном на повышение качества предоставляемых нами услуг в рамках программы Мекеме: «Бюджетное планирование и финансирование».

Защищено
Survio
Создать анкету
Нам важно знать Ваше мнение о качестве предоставляемых нами услуг. Просим Вас ответить на несколько вопросов. Это займет не более 3–5 минут. Благодарим за сотрудничество!
1

Качество предоставленных услуг

Оцените общее качество оказанных услуг:
2

Насколько удобно было взаимодействовать с нашей организацией (в офисе/онлайн)?

3

Насколько сотрудники были вежливы и корректны в общении с Вами:

4

Смогли ли сотрудники ответить на все интересующие Вас вопросы?

Выберите один ответ
5

Оцените эффективность предоставленной услуги:

6

Компетентность сотрудников

Оцените уровень знаний и профессионализма сотрудников:
7

Умение решать вопросы

Справились ли сотрудники с решением Вашего вопроса:
8

Насколько быстро Вам оказали услугу или предоставили информацию:

9

Удовлетворены ли Вы нашим сервисом в целом?

10

Название Вашего учреждения и Ф.И.О. (если хотите ответить анонимно, укажите "аноним")

11

Ваши комментарии и предложения (по желанию):

Что бы Вы хотели улучшить в нашей работе?
Создать опрос