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Implementierung von KI im E-Mail Management
Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.
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Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig, denn nur durch Ihr Feedback können wir gezielt Verbesserungen vornehmen und Lösungen entwickeln, die Ihre tägliche Arbeit erleichtern. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgenden Fragen zu beantworten.
1
Wie würden Sie das aktuelle E-Mail-Management in Ihrem Arbeitsbereich bewerten?
Wählen Sie eine Antwort aus
Sehr effizient
Effizient
Weniger effizient
Ineffizient
2
Wie oft fühlen Sie sich durch die Bearbeitung von E-Mails von Ihren Hauptaufgaben abgelenkt?
Wählen Sie eine Antwort aus
Sehr oft
Oft
Manchmal
Selten
Nie
3
Wie viel Zeit verbringen Sie durchschnittlich täglich mit der Bearbeitung von E-Mails?
Wählen Sie eine Antwort aus
Weniger als 1 Stunde
1-2 Stunden
2-3 Stunden
Mehr als 3 Stunden
4
Welche der folgenden Aufgaben in Bezug auf E-Mails empfinden Sie als besonders zeitaufwändig?
Mehrfachauswahl möglich
Kategorisierung und Priorisierung von E-Mails
Beantwortung von Standardanfragen
Suche nach relevanten Informationen in E-Mails
Weiterleitung von E-Mails an die zuständigen Abteilungen
Archivierung und Verwaltung von E-Mails
5
Glauben Sie, dass die Automatisierung bestimmter E-Mail-Aufgaben Ihre Effizienz steigern könnte?
Wählen Sie eine Antwort aus
Ja, erheblich
Ja, in gewissem Masse
Vielleicht
Nein, eher nicht
Nein, überhaupt nicht
6
Welche Vorteile würden Sie sich von der Integration von KI in das E-Mail-Management erhoffen?
Mehrfachauswahl möglich
Schnellere Bearbeitung von E-Mails
Reduzierung von Fehlern bei der E-Mail-Verwaltung
Entlastung von Routineaufgaben
Verbesserte Priorisierung von E-Mails
Automatisierte Antworten auf häufige Anfragen
Bessere Analyse und Auswertung von E-Mail-Daten
7
Welche Bedenken haben Sie hinsichtlich der Nutzung von KI im E-Mail-Management?
Mehrfachauswahl möglich
Verlust der Kontrolle über E-Mail-Inhalte
Fehlinterpretation von E-Mail-Inhalten durch die KI
Datensicherheits- und Datenschutzbedenken
Technische Komplexität und Probleme bei der Implementierung
Keine Bedenken
8
Wie wichtig wäre es für Sie, dass die KI-basierte Lösung nahtlos in die bestehenden Systeme (z.B. CRM) integriert wird?
Wählen Sie eine Antwort aus
Sehr wichtig
Wichtig
Weniger wichtig
Unwichtig
9
Würden Sie sich bereit erklären, eine neue KI-basierte Lösung für das E-Mail-Management zu testen, bevor sie flächendeckend eingeführt wird?
Wählen Sie eine Antwort aus
Ja
Vielleicht
Nein
10
Haben Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge zur Verbesserung des E-Mail-Managements mithilfe von KI?
Textantwort
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