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1

Lavoro d'equipe 1. Le competenze del personale si integrano sufficientemente in modo che il lavoro possa essere condiviso quando necessario.

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2

2. Il personale è ritenuto responsabile delle proprie azioni.

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3

3. Il personale all'interno della mia unità condivide le informazioni che consentono di prendere decisioni tempestive da parte del team direttamente coinvolto nell'assistenza del paziente.

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4

4. La mia unità fa un uso efficiente delle risorse (ad es. forniture di personale, attrezzature, informazioni).

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5

5. Il personale comprende i propri ruoli e le proprie responsabilità.

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7

7. La mia unità opera ad un alto livello di efficienza.

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8

Leadership 8. Il mio responsabile considera l'opinione del personale quando prende decisioni inerenti la cura del paziente.

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9

9. Il mio responsabile crea l'opportunità per discutere le prestazioni dell'unità dopo un evento.

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10

10. Il mio responsabile utilizza del tempo per incontrare il personale e sviluppare un piano per la cura del paziente.

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11

11. Il mio responsabile assicura che siano disponibili risorse adeguate (ad es. personale, forniture, attrezzature, informazioni).

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12

12. Il mio responsabile risolve i conflitti con successo.

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13

13. Il mio responsabile è di esempio per un appropriato lavoro di squadra.

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14

14. Il mio responsabile si assicura che il personale sia a conoscenza di qualsiasi situazione o cambiamento che possa influire sull'assistenza al paziente.

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15

Monitoraggio della situazione 15. Il membri dell' equipe anticipano efficacemente i bisogni reciproci.

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16

16. I membri dell'equipe controllano le prestazioni vicendevolmente.

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17

17. Il personale si scambia le informazioni rilevanti non appena disponibili.

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18

18. Il personale analizza continuamente l'ambiente per captare informazioni importanti.

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19

19. Il personale condivide le informazioni relative a potenziali complicanze (ad es. cambio di paziente, disponibilità di letti).

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20. Il personale si riunisce per rivalutare gli obiettivi di cura del paziente quando alcuni aspetti della situazione sono cambiati.

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21. I membri dell'equipe si correggono gli errori vicendevolmente per garantire che le procedure siano seguite correttamente.

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Supporto reciproco 22. Il personale si sostiene durante alti carichi di lavoro.

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23

23. I membri dell'equipe richiedono assistenza ai colleghi nel momento in cui si sentono sovraccaricati.

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24

24. Il personale si avverte reciprocamente in merito a situazioni potenzialmente pericolose.

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25

25. Il feedback tra il personale viene fornito in modo da promuovere interazioni positive e cambiamenti futuri.

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26

26. I’equipe sostiene il paziente anche quando la sua opinione diverge da quella di un membro con maggior esperienza.

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27

27. Quando l'equipe ha un dubbio riguardante la sicurezza del paziente lo condivide con altri componenti finché si ha la certezza che il quesito sia stato accolto.

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28

28. L'equipe risolve i propri conflitti, anche quando questi sono diventati personali.

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29

Comunicazione 29. Le informazioni riguardanti la cura del paziente sono spiegate allo stesso e alla loro famiglia mediante l'utilizzo di un lessico adeguatamente comprensibile.

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30. Il personale trasmette le informazioni rilevanti in modo tempestivo.

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31. Durante la comunicazione con i pazienti pazienti, l'equipe concede tempo sufficiente per le sue domande.

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32. Il personale usa una terminologia comune quando comunica tra loro.

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33. Ii membri dell’equipe verificano verbalmente le informazioni che ricevono gli uni dagli altri.

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34

34. Il personale segue un metodo standardizzato di condivisione delle informazioni al momento delle consegne.

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35

35. Il personale cerca informazioni da tutte le fonti disponibili.

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Lavoro d'equipe 1. Le competenze del personale si integrano sufficientemente in modo che il lavoro possa essere condiviso quando necessario.

2. Il personale è ritenuto responsabile delle proprie azioni.

3. Il personale all'interno della mia unità condivide le informazioni che consentono di prendere decisioni tempestive da parte del team direttamente coinvolto nell'assistenza del paziente.

4. La mia unità fa un uso efficiente delle risorse (ad es. forniture di personale, attrezzature, informazioni).

5. Il personale comprende i propri ruoli e le proprie responsabilità.

6. La mia unità ha obiettivi ben definiti.

7. La mia unità opera ad un alto livello di efficienza.

Leadership 8. Il mio responsabile considera l'opinione del personale quando prende decisioni inerenti la cura del paziente.

9. Il mio responsabile crea l'opportunità per discutere le prestazioni dell'unità dopo un evento.

10. Il mio responsabile utilizza del tempo per incontrare il personale e sviluppare un piano per la cura del paziente.

11. Il mio responsabile assicura che siano disponibili risorse adeguate (ad es. personale, forniture, attrezzature, informazioni).

12. Il mio responsabile risolve i conflitti con successo.

13. Il mio responsabile è di esempio per un appropriato lavoro di squadra.

14. Il mio responsabile si assicura che il personale sia a conoscenza di qualsiasi situazione o cambiamento che possa influire sull'assistenza al paziente.

Monitoraggio della situazione 15. Il membri dell' equipe anticipano efficacemente i bisogni reciproci.

16. I membri dell'equipe controllano le prestazioni vicendevolmente.

17. Il personale si scambia le informazioni rilevanti non appena disponibili.

18. Il personale analizza continuamente l'ambiente per captare informazioni importanti.

19. Il personale condivide le informazioni relative a potenziali complicanze (ad es. cambio di paziente, disponibilità di letti).

20. Il personale si riunisce per rivalutare gli obiettivi di cura del paziente quando alcuni aspetti della situazione sono cambiati.

21. I membri dell'equipe si correggono gli errori vicendevolmente per garantire che le procedure siano seguite correttamente.

Supporto reciproco 22. Il personale si sostiene durante alti carichi di lavoro.

23. I membri dell'equipe richiedono assistenza ai colleghi nel momento in cui si sentono sovraccaricati.

24. Il personale si avverte reciprocamente in merito a situazioni potenzialmente pericolose.

25. Il feedback tra il personale viene fornito in modo da promuovere interazioni positive e cambiamenti futuri.

26. I’equipe sostiene il paziente anche quando la sua opinione diverge da quella di un membro con maggior esperienza.

27. Quando l'equipe ha un dubbio riguardante la sicurezza del paziente lo condivide con altri componenti finché si ha la certezza che il quesito sia stato accolto.

28. L'equipe risolve i propri conflitti, anche quando questi sono diventati personali.

Comunicazione 29. Le informazioni riguardanti la cura del paziente sono spiegate allo stesso e alla loro famiglia mediante l'utilizzo di un lessico adeguatamente comprensibile.

30. Il personale trasmette le informazioni rilevanti in modo tempestivo.

31. Durante la comunicazione con i pazienti pazienti, l'equipe concede tempo sufficiente per le sue domande.

32. Il personale usa una terminologia comune quando comunica tra loro.

33. Ii membri dell’equipe verificano verbalmente le informazioni che ricevono gli uni dagli altri.

34. Il personale segue un metodo standardizzato di condivisione delle informazioni al momento delle consegne.

35. Il personale cerca informazioni da tutte le fonti disponibili.