.

Opinii si perceptii ale clienților privind campania de marketing direct derulata pentru George - Internet Banking BCR

Stimate Domnule sau Doamnă,


Vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dumneavoastră

pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Opinii si perceptii ale clienților privind campania de marketing direct derulata pentru George - Internet Banking BCR
1

Care este parerea dumneavoastra despre produsele oferite de BCR?

Alegeți un răspuns
2

Ati achizitionat pana acum un produs de online banking oferit de BCR?

Alegeți un răspuns
3

Cum ati aflat despre produsul de online banking - George oferit de BCR?

Alegeți un răspuns
4

Cat timp ati prospectat inainte de a decide sa utilizati aplicatia de mobile banking George?

Alegeți un răspuns
5

Va rog sa ordonati crescator pe o scara de la 1 la 5 (valoarea 1 pentru cea mai putin importanta, pana la valoarea 5 cea mai importanta), caror elemente ale produsului bancar George le acordati cea mai mare importanta *

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
6

Pana in acest moment considerati ca aplicatia George a functionat in parametri?

Alegeți un răspuns
7

Sunteti multumit de facilitatile si produsele bancare oferite prin intermediul aplicatiei George? *

Alegeți un răspuns
8

Cum apreciati calitatea serviciilor oferite in cadrul aplicatiei George?

Alegeți un răspuns
9

Cum apreciati calitatea interactiunii dintre dumneavoastra si banca prin intermediul aplicatiei George?

Alegeți un răspuns
10

In ce masura va atrag produsele bancare promovate prin intermediul aplicatiei George?

Alegeți un răspuns
11

Va rugam selectati care metode de promovare utilizate de BCR considerati ca sunt cele mai eficiente *

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
12

Campania de promovare a aplicatiei de mobile banking a carei alte banci v-a atras cel mai mult atentia? *

Alegeți un răspuns
13

Va rugam sa va exprimati opinia in legatura cu urmatoarea afirmatie: "Aplicatia George elimina necesitatea interactiunii traditionale cu banca"

Alegeți un răspuns
14

Considerati ca prin intermediul aplicatiei George va puteti rezolva toate problemele fara a mai fi nevoie sa interactionati fizic cu sucursalele BCR?

Alegeți un răspuns
15

Pe perioada pandemiei de coronavirus cat de mult v-ati bazat pe aplicatia de mobile banking George?

Alegeți un răspuns
16

Considerati ca existenta aplicatiei George elimina necesitatea sucursalelor cu personal ale BCR?

Alegeți un răspuns
17

Care este opinia dumneavoastra legata de digitalizarea sistemului bancar din Romania?

Alegeți un răspuns
18

Cat de multumit sunteti de interactiunea cu personalul bancii prin intermediul aplicatiei George?

Alegeți un răspuns
19

Credeti ca promovarea aplicatiei George de catre BCR ca fiind un partener de nadejde pentru client a fost convingatoare?

Alegeți un răspuns
20

Campaniile de fidelizare prin intermediul ofertelor money-back din cadrul aplicatiei George, precum si alte beneficii oferite, sunt eficiente?

Alegeți un răspuns
21

Sexul respondentului

Alegeți un răspuns
22

Ce varsta aveti?

Alegeți un răspuns
23

Care este ultima institutie de invatamant absolvita?

Alegeți un răspuns
24

Ce ocupatie aveti in acest moment?

25

Care este venitul dumneavoastra lunar?

Alegeți un răspuns