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Questionario servizio igiene urbana Galatina

Gentile Utente,

la preghiamo di dedicare qualche minuto del suo tempo per la compilazione del presente sondaggio finalizzato al miglioramento della qualità dei Servizi di Igiene Urbana offerti alla Cittadinanza.

Protetto
Survio
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Galatina
1

SESSO

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2

ETA'

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3

TITOLO di STUDIO

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4

POSIZIONE LAVORATIVA

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5

COMPONENTI NUCLEO FAMILIARE

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6

TIPOLOGIA ABITAZIONE

7

ZONA DI ABITAZIONE

Scegli una o più risposte
8

Se frazione specificare quale

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Galatina
9

E' a conoscenza che effettuare la raccolta differenziata è un obbligo previsto per legge?

10

E' a conoscenza che il conferimento scorretto dei rifiuti o la mancata differenziazione degli stessi è punibile per leggge

11

E' a conoscenza che il mancato raggiungimento delle percentuali di raccolta differenziata potrebbe comportare degli aumenti tariffari

12

Conosce tutti i servizi di igiene urbana disponibile a Galatina?

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Galatina
13

Quanto ritiene organizzato il servizio di ritiro della raccolta differenziata porta a porta?

0 - poco organizzato,
10 - molto organizzato
poco organizzato
molto organizzato
14

Quanto ritiene puntuale il ritiro di raccolta differenziata porta a porta?

0 - poco puntuale,
10 - molto puntuale
poco puntuale
molto puntuale
15

Ritiene che la frequenza di raccolta dei diversi materiali sia sufficiente?

0 - poco sufficiente,
10 - molto sufficiente
poco sufficiente
molto sufficiente
16

Quale rifiuto, secondo lei, dovrebbe essere raccolto con più frequenza?

17

Ha ricevuto a domicilio il calendario di raccolta differenziata 2022?

18

Ritiene che il calendario di raccolta 2022 sia abbastanza chiaro?

0 - poco chiaro,
10 - molto chiaro
poco chiaro
molto chiaro
19

E' a conoscenza del divieto comunale di utilizzo dei sacchi neri

20

Ha mai trovato l'avviso di mancato ritiro per non conformità dei rifiuti

21

E' a conoscenza della possibilità di richiedere la COMPOSTIERA per gestione dei rifiuti organici?

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Galatina
22

Le è mai capitato di smaltire rifiuti ingombranti o grandi elettrodomestici?

23

Che tipo di servizio ha utilizzato?

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24

Ha mai contattato il numero verde aziendale per il ritiro domiciliare di

25

Ha mai inviato un messaggio whatzapp per

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26

E' soddisfatto del servizio di ritiro ingombranti domiciliare?

0 - poco soddisfatto,
10 - molto soddisfatto
poco soddisfatto
molto soddisfatto
27

Valuti la disponibilità e chiarezza degli operatori del numero verde

0 - poco disponibile,
10 - molto disponibile
poco disponibile
molto disponibile
28

Cosa si potrebbe migliorare?

29

Che valutazione da alla pulizia dei marciapiedi, delle piazze e delle strade?

0 - poco puliti,
10 - molto puliti
poco puliti
molto puliti
30

Che giudizio da alla frequenza dei servizi di spazzamento e pulizia dei luoghi pubblici di competenza ?

0 - poco adeguata,
10 - molto adeguato
poco adeguata
molto adeguato
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Galatina
31

Ritiene che il servizio sia migliorato rispetto all'anno scorso?

0 - Assolutamente no,
10 - Sicuramente sì
Assolutamente no
Sicuramente sì
32

Come valuti globalmente l'esecuzione dei servizi di igiene urbana offerti?

0 - non sufficiente,
10 - ottimo
non sufficiente
ottimo
33

Come valuta le attività educative, di comunicazione e sensibilizzazione?

0 - non adeguate,
10 - molto adeguate
non adeguate
molto adeguate
34

Il personale aziendale si è dimostrato cortese e collaborativo?

0 - Assolutamente no,
10 - Sicuramente sì
Assolutamente no
Sicuramente sì
35

La comunicazione delle attività e dei servizi attraverso il sito internet aziendale e la pagina social è chiara e completa?

0 - Assolutamente no,
10 - Sicuramente sì
Assolutamente no
Sicuramente sì