.
Praktijkopdracht Telefonie Zuyd
Beste student, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
1
Welke opleiding doe je?
Welke locatie bevindt zich de opleiding die je volgt?
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
2
Ben je bekend met de telefonie van Zuyd?
Ja
Nee
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
3
Heb je al eens moeten bellen naar de receptie?
Bij 'nee' ga naar vraag: 8
Ja
Nee
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
4
Werd er vriendelijk opgenomen door de receptionist?
Kies één antwoord
Ja
Nee
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
5
Werd je goed geholpen door de receptionist?
Kies één antwoord
Ja
Nee
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
6
Beargumenteer je antwoord van de vorige vraag.
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
7
Als je doorverbonden wilde worden met een opleiding, stond je dan lang in de wachtrij?
Kies één antwoord
Ja
Nee
N.v.t.
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
8
Wat voor service verwacht je van de receptionist als je belt naar Zuyd?
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
9
Heb je mogelijke ideeën hoe de telefonie binnen Zuyd kan aansluiten bij de behoeften van de student?
Mogelijk uit eerdere ervaringen binnen Zuyd, of andere bedrijven.
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
10
Is het duidelijk voor je waar je de telefoonnummers van Zuyd ( en opleidingen binnen Zuyd) kunt vinden?
Kies één antwoord
Ja
Nee
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
11
Heb je de vorige vraag met 'nee' beantwoord: Hoe is het voor jou wel duidelijk?
Doorgaan
Enquête maken
Praktijkopdracht telefonie Zuyd
12
Heb je nog verdere toevoegingen of ervaringen met de telefonie binnen Zuyd die je wilt delen?
Alle informatie is voor ons fijn om te hebben, zodat wij die kunnen meepakken in een verbeterplan
Versturen
Enquête maken