.

Dotazník spokojenosti: Jak hodnotíte spolupráci s neživotními specialisty na Klientském servisu?

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
Dotazník spokojenosti: Jak hodnotíte spolupráci s neživotními specialisty na Klientském servisu?
1

Jak byste celkově ohodnotil/a spolupráci s neživotními specialisty?

(škála 1–10, kde 1 = velmi nespokojen/a a 10 = velmi spokojen/a)
2

Jak jste spokojen/a s efektivitou neživotních specialistů při kontaktování Vašich klientů? (výkonnost, rychlost, komunikace, produktivita)

(škála 1–10, kde 1 = velmi nespokojen/a a 10 = velmi spokojen/a)
3

Jak Vy nebo Vaši klienti hodnotí odbornost neživotních specialistů při uzavírání pojistných smluv?

(škála 1–10, kde 1 = velmi nespokojen/a a 10 = velmi spokojen/a)
4

Co vnímáte jako největší přínos spolupráce s týmem neživotních specialistů?

(otevřená otázka)
5

Setkal/a jste se s nějakými problémy při spolupráci s týmem neživotních specialistů? Pokud ano, uveďte, prosím, konkrétní příklady.

(otevřená otázka)
6

Máte nějaké doporučení, které by pomohlo spolupráci zlepšit?

(otevřená otázka)

Vaše odpovědi nám velmi pomohou k dalšímu zlepšení našich služeb a spolupráce. Děkujeme za Váš čas a cennou zpětnou vazbu!

S pozdravem,

Lucie Veverková

Supervizor týmu