.

Klanttevredenheidsonderzoek Vitaplaza

Beste Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen. Alvast bedankt!

Beveiligd
Survio
1

Hoe tevreden bent u in het algemeen over Vitaplaza?

Op een schaal van 1-10.
2

Hoe vaak bezoekt u Vitaplaza gemiddeld per week?

3

Hoe ervaart u de sfeer bij Vitaplaza?

4

Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van de fitnessapparatuur?

5

Hoe ervaart u de hygiëne (denk aan de kleedkamers, in de fitness, sauna etc.) binnen Vitaplaza?

6

Hoe tevreden bent u over de openingstijden?

7

Licht uw antwoord op vraag 9 toe.

8

Hoe beoordeelt u de prijs-kwaliteitverhouding van het abonnement?

9

Hoe beoordeelt u de verschillende abonnementsvormen?

Denk aan de keuze mogelijkheden.
10

Maak je regelmatig afspraken met een fitness coach?

De afspraken die standaard in uw abonnement zit.
11

Hoe beoordeelt u de overige faciliteiten van Vitaplaza?

Denk aan handdoeken en bidons lenen, koffie en thee pakken etc.
12

Hoe tevreden bent u met het aanbod van groepslessen en de indeling van de groepslessen?

13

Licht uw antwoord voor vraag 18 toe.

14

Welke activiteiten of lessen zou u graag toegevoegd zien?

Indien geen vul n.v.t in.
15

Hoe beoordeelt u de begeleiding door medewerkers/coaches?

16

Licht uw antwoord op vraag 21 toe.


Mentale gezondheid: Mentale gezondheid is de manier waarop je je verhoudt tot jezelf en tot anderen en hoe je omgaat met de uitdagingen in het dagelijks leven. Tegelijkertijd gaat het ook over hoe jij en anderen in de samenleving dit ervaren.

17

Hoe belangrijk vindt u mentale gezondheid voor uzelf?

Op een schaal van 1-10.
18

In welke mate voelt u zich momenteel mentaal gezond?

19

In hoeverre ervaart u dat Vitaplaza momenteel bijdraagt aan uw mentale gezondheid?

20

Licht het antwoord voor vraag 33 toe.

21

Welke thema’s rondom mentale gezondheid vindt u het belangrijkst?

(meerdere keuzes mogelijk)
22

In welke vorm zou u het liefst ondersteuning of activiteiten volgen die bijdragen aan mentale gezondheid?

Denk aan groepslessen, cursussen, vertrouwenspersoon etc.
23

Welke frequentie zou voor u prettig zijn bij activiteiten rondom mentale gezondheid?

24

Wat zou Vitaplaza volgens u kunnen doen om nog beter bij te dragen aan uw mentale gezondheid?

25

Heeft u het idee dat u met uw mentale gezondheid iets kan bij Vitaplaza en dat u ergens terecht kan?

26

Wat waardeert u het meest aan Vitaplaza?

27

Wat waardeert u het meest aan Vitaplaza?

28

Wat zou volgens u verbeterd kunnen worden bij Vitaplaza?

Heel erg bedankt voor uw tijd en moeite om deze enquête in te vullen!