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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Vous pouvez choisir une seule réponse parmi les options suivantes.
2

Merci de noter notre service/produit

Vous pouvez donner une note de 1 à 10 étoiles (10 étant la meilleure note).
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Merci de nous indiquer votre principale préoccupation.
4

Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous voir améliorés ?

Merci de nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service/produit.
5

Combien de temps êtes-vous client de notre entreprise ?

Choisissez la réponse qui correspond le mieux à votre situation.
6

Avez-vous déjà recommandé notre entreprise à d'autres personnes ?

Merci de nous indiquer si vous avez déjà recommandé notre entreprise.
7

Comment avez-vous connu notre entreprise ?

Merci de nous indiquer par quel biais vous nous avez découvert.
8

Quel est le moyen de communication que vous préférez pour interagir avec notre entreprise ?

Merci de nous indiquer votre canal de communication préféré.
9

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit ?

Merci de nous indiquer à quelle fréquence vous utilisez notre service/produit.
10

Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous la facilité d'utilisation de notre service/produit ?

Merci de donner une note de 1 à 10 pour évaluer la facilité d'utilisation.