.

Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
1

Kuinka tyytyväinen olet palveluumme/tuotteeseemme?

Valitse asteikolta 1-5, 5 tarkoittaa erittäin tyytyväinen ja 1 erittäin tyytymätön.
2

Mitkä asiat ovat suosikkejasi palvelussamme/tuotteessamme?

Valitse yksi vaihtoehto alla olevista.
3

Mikä asia häiritsee sinua eniten palvelussamme/tuotteessamme?

Kerro meille mikä asia voitaisiin parantaa.
4

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme/tuotettamme ystävälle tai kollegalle?

Valitse asteikolta 1-10, 10 tarkoittaa erittäin todennäköisesti ja 1 erittäin epätodennäköisesti.
5

Mitä haluaisit parantaa palvelussamme/tuotteessamme?

Kerro meille, mitä kaipaat lisää tai mitä voitaisiin tehdä paremmin.
6

Kuinka usein käytät palveluamme/tuotettamme?

Valitse sopivin vaihtoehto alla olevista.
7

Mitä mieltä olet tuotteemme/palvelumme hinnasta?

Valitse sopivin vaihtoehto alla olevista.
8

Kuinka helppoa oli löytää tarvitsemasi tieto palvelustamme/tuotteestamme?

Valitse asteikolta 1-5, 5 tarkoittaa erittäin helppo ja 1 erittäin vaikea.
9

Mikä ominaisuus/arvo tuotteessamme/palvelussamme on mielestäsi ainutlaatuinen?

Kerro meille mikä ominaisuus tai arvo sinua eniten ilahduttaa.
10

Haluaisitko antaa jotain lisäpalautetta palvelustamme/tuotteestamme?

Jaa kanssamme kaikki muut ajatukset ja kommentit.