.

Sondaj pentru evaluarea unui magazin online

Stimată doamnă / Stimate domn,

Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest sondaj de 5-10 minute ne veți ajuta să ne îmbunătățim rezultatele.

Securizat
1

1. Cum apreciezi promptitudinea cu care am raspuns solicitarilor tale ?

2

Cât de ușor v-a fost să ajungeți pe pagina ”numele-magazinului-online”?

Alegeți doar o variantă
3

Cât de ușor v-a fost să răsfoiți inventarul nostru?

Alegeți doar o variantă
4

Cât de ușor v-a fost să găsiți produsul pe care îl căutați?

Alegeți doar o variantă
5

Ați cumpărat ceva din magazinul nostru online?

Alegeți doar o variantă
6

Cât de ușor v-a fost să plasați produse în coșul de cumpărături?

Alegeți doar o variantă
7

Cât de ușor v-a fost să modificați produsele din coșul de cumpărături?

De exemplu să modificați cantitatea, culoarea, mărimea etc.
8

Cât de ușor v-a fost să vă întoarceți la cumpărături după ce ați plast un produs în coșul de cumpărături?

Alegeți doar o variantă
9

Cât de satisfăcut ați fost cu modalitățile de livrare propuse?

10

Cum ați achitat pentru achiziție?

Alegeți doar o variantă
11

Comanda dvs. a fost livrată complet?

Alegeți doar o variantă
12

Ați returnat vreun produs achiziționat din magazinul nostru online?

Alegeți doar o variantă
13

Care a fost motivul principal pentru care ați trimis înapoi produsul/ele?

Alegeți doar o variantă
14

Ați fost mulțumit de procesul de returnare?

Alegeți doar o variantă
15

Care a fost motivul pricipal pentru care nu ați achiziționat nimic din magazinul nostru online?

Alegeți doar o variantă
16

Per global cât de satisfăcut ați fost cu experiența dvs. de cumpărare în magazinul nostru online?

17

Cum ați aflat de ”nume-magazin-online”?

Alegeți doar o variantă
18

Credeți că veți mai cumpăra din magazinul nostru online?

Alegeți doar o variantă
19

Ce am putea îmbunătăți la magazinul nostru online?

20

Scrieți întrebarea aici...

gdgd
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio