.

Tevredenheidsonderzoek Lidl

Wij waarderen uw samenwerking en horen graag hoe u onze dienstverlening ervaart. Het invullen duurt ongeveer 5 minuten.

Beveiligd
logo

Algemene tevredenheid

1

Hoe tevreden bent u in het algemeen over de samenwerking met ons bedrijf?

Zeer ontevreden (1) – Zeer tevreden (10) Schaal: 1–10
2

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan anderen (collega’s, partners, klanten)?

0 - helemaal niet waarschijnlijk 10 - zeer waarschijnlijk (NPS-vraag)

Communicatie & samenwerking

3

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van onze communicatie?

Kies één antwoord
4

Hoe bereikbaar vindt u ons bij vragen of problemen?

Kies één antwoord
5

Hoe tevreden bent u over de snelheid van onze reacties?

Kies één antwoord

Operationele uitvoering

6

Hoe tevreden bent u over de locatie manager (Marcel)?

Kies één antwoord
7

Hoe beoordeelt u onze aanpak bij afwijkingen of incidenten?

Kies één antwoord

Flexibiliteit & betrouwbaarheid

8

Hoe flexibel vindt u ons bij onverwachte situaties of wijzigingen?

Kies één antwoord
9

Hoe betrouwbaar vindt u ons in het nakomen van gemaakte afspraken?

Kies één antwoord
10

Welke aspecten van onze dienstverlening vindt u het sterkst?

(open vraag)
11

Waar ziet u mogelijkheden voor verbetering?

(open vraag)
12

Heeft u aanvullende opmerkingen of suggesties voor de samenwerking?

(open vraag)
Dank u voor het invullen van deze enquête!

Deel deze enquête aub. om ons te helpen meer antwoorden te verzamelen.