.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что вы цените в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант из предложенных
2

На сколько беспокоит вас текущее состояние нашего сервиса/продукта?

Укажите уровень беспокойства от 1 до 10, где 1 - совсем не беспокоит, 10 - очень сильно беспокоит
3

Что бы вы хотели улучшить в нашем сервисе/продукте?

Пожалуйста, опишите ваш ответ в свободной форме
4

Какие функции/услуги вам не хватает в нашем продукте/сервисе?

Выберите все подходящие варианты
5

Как часто вы пользуетесь нашим продуктом/сервисом?

Выберите один вариант ответа
6

На сколько вероятно, что вы порекомендуете наш продукт/сервис своим друзьям/коллегам?

Оцените вероятность от 1 до 10, где 1 - совершенно не вероятно, 10 - абсолютно вероятно
7

Как бы вы оценили нашу компанию в целом?

Выберите один вариант ответа
8

Какие плюсы и минусы вы видите в нашем продукте/сервисе?

Опишите положительные и отрицательные стороны продукта/сервиса
9

Что могло бы заставить вас перестать пользоваться нашим продуктом/сервисом?

Пожалуйста, укажите любые возможные причины
10

Как часто вы обращаетесь в службу поддержки с вопросами или проблемами?

Выберите один вариант ответа