Hodnocení spokojenosti cestujících 3CSAD (ČSAD Havířov a.s., ČSAD Karviná a.s., ČSAD Frýdek-Místek a.s.)

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Vaše odpovědi nám pomohou vyhodnotit a dále zkvalitňovat námi poskytované služby.

Děkujeme. Marketing dopravní skupiny 3CSAD.

Jaký druh dopravy nejčastěji využíváte
Povinná odpověď

Služby které z našich dopravních společností využíváte nejčastěji?
Povinná odpověď

HODNOCENÍ PROVOZU
Povinná odpověď

ANO
SPÍŠE ANO
SPÍŠE NE
NE
Jste spokojeni s přesností a dodržováním jízdních řádů?
Je podle Vás přehledné označení v autobusech - číslo linky, směr a cíl jízdy?
Jste spokojeni s provozní dobou a službami našich přepravních kanceláří?

HODNOCENÍ VOZIDEL A ZÁZEMÍ
Povinná odpověď

ANO
SPÍŠE ANO
SPÍŠE NE
NE
Jste spokojeni s čistotou autobusů a jejich celkovým vzhledem?
Vnímáte reklamu umístěnou v autobusech?
Hodnotíte prostředí na zastávkách a stanovištích pozitivně?

HODNOCENÍ ŘIDIČŮ
Povinná odpověď

ANO
SPÍŠE ANO
SPÍŠE NE
NE
Jsou naši řidiči OCHOTNÍ?
Jsou naši řidiči UPRAVENÍ?
Jsou naši řidiči SLUŠNÍ?
Jsou naši řidiči PROFESIONÁLNÍ?

Kde NEJČASTĚJI získáváte nebo hledáte informace o dopravě a našich službách
Povinná odpověď

Co preferujete NEJVÍCE při výběru dopravního prostředku?
Povinná odpověď

Pokud jste s něčím nespokojeni nebo navrhujete nějaké zlepšení, prosíme o krátký komentář

Zbývá 1500 znaků

Prosím uveďte svůj e-mail, abychom Vás mohli případně kontaktovat

Zbývá 250 znaků