.

Klanttevredenheid MIZ

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Vragenlijst klanttevredenheid MIZ
1

Hoe tevreden bent u over de bereikbaarheid van de afdeling Medische Techniek?

Het team MIZ is bereikbaar via het Servicecentrum onder toestelnummer 7
2

Hoe beoordeelt u de snelheid waarmee storingsmeldingen worden opgepakt?

Wij streven ernaar defecte apparatuur die bij het Servicecentrum wordt aangeboden binnen twee werkdagen te verhelpen.
3

Hoe tevreden bent u over de duidelijkheid van communicatie tijdens een melding of project?

4

Hoe beoordeelt u de professionaliteit en deskundigheid van onze medewerkers?

5

Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van reparaties en onderhoud?

6

Hoe beoordeelt u de mate waarin wij bijdragen aan veilige inzet van medische apparatuur?

7

Hoe tevreden bent u over onze ondersteuning bij aanschaf en ingebruikname van nieuwe apparatuur?

MIZ draagt zorg voor de registratie in het onderhoudsbeheersysteem en een elektrische veiligheidstest
8

Hoe beoordeelt u de samenwerking tussen Medische Techniek en uw afdeling?

9

In welke mate heeft u vertrouwen in ons advies en onze technische oplossingen?

10

Hoe tevreden bent u in het algemeen over de afdeling Medische Techniek?

11

Indien u bij vraag 1 tot en met 10 een score lager dan 8 sterren geeft, kunt u dit dan toelichten?

12

Wat gaat er volgens u goed bij Medische Techniek?

13

Waar kunnen wij ons volgens u verbeteren?

14

Heeft u suggesties of ideeën die u met ons wilt delen?