.

Make-over MANNA Nijmegen

Hallo en bedankt dat u de tijd wilt nemen om deze korte enquête in te vullen. Ik ben Marjolein en ik werk bij Hotel MANNA in Nijmegen. Wij willen het een en ander veranderen aan onze receptie en doormiddel van uw antwoorden en feedback kunnen wij deze meenemen met deze verandering. Wij van MANNA zijn namelijk erg benieuwd hoe onze gasten over ons hotel, de service en eventuele verbeterpunten denken. Nogmaals bedankt voor het invullen van deze enquête en wij hopen u graag snel te zien bij MANNA!

Groeten Team MANNA

Beveiligd
1

Waarmee identificeert u zich?

Kies één antwoord
2

Wat is uw leeftijd?

Schrijf alleen uw leeftijd
3

Hoevaak verblijft u wel eens bij Hotel MANNA?

Kies één antwoord
4

In hoeverre bent u tevreden over de inrichting van de huidige receptie?

Geef een cijfer van 1 (zeer ontevreden) tot 5 (zeer tevreden)
5

Heeft u ooit problemen gemeld bij de receptie? Zo ja werden deze goed verholpen?

Kies één antwoord
6

Hoe ervaart u de wachttijden bij de receptie?

Kies één antwoord
7

Zou u het waarderen als wij de telefoon & e-mail naar de backoffice brengen, zodat wij kunnen focussen op de gasten in het hotel?

Kies één antwoord
8

Denkt u dat deze verandering zal bijdragen aan een efficiënter en aangenamer incheck proces?

Kies één antwoord
9

Wat vindt u van het idee om een giftshop toe te voegen bij de receptie?

Kies één antwoord
10

Welke producten zou u graag in de giftshop willen zien?

Er zijn meerdere antwoorden mogelijk
11

Welke interieur stijl van inrichten zou u graag terugzien in de receptie?

Meerdere antwoorden mogelijk
12

Hoe beoordeelt u de gastvrijheid van ons receptiepersoneel?

Hierbij is 1 ster heel slecht en 5 sterren uitstekend goed
13

Vind u dat het receptiepersoneel goed geïnformeerd is over de faciliteiten en diensten van het hotel?

Kies één antwoord
14

Hoe belangrijk vindt u het dat wij gebruik maken van duurzame bouwmaterialen bij de renovatie van onze receptie?

Kies één antwoord
15

Via welke social mediakanalen zou u op de hoogte willen gehouden worden over onze veranderingen en renovaties?

Meerdere antwoorden mogelijk

Hierbij is de enquête afgelopen. Wij willen u bedankt voor het invullen van deze enquête! 

Team MANNA wenst u nog een prettige dag & tot snel!