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Encuesta de Satisfacción al Cliente de Clínica Veterinaria

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar la siguiente encuesta.

Protegido
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN ELENA Y NOELIA

La finalidad de esta encuesta es  la recopilación de opiniones para poder identificar el nivel de conformidad de los usuarios con los servicios prestados, identificar aspectos a perfeccionar para mejorar y evaluar la calidad del servicio realizado.

TU OPINIÓN ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS.

1

¿Cómo nos conoció ?

Seleccione una o más respuestas
2

¿Cómo calificaría la atención recibida en la clínica veterinaria?

Seleccione una opción
3

¿Recomendaría nuestros servicios a familiares o amigos?

Seleccione una opción
4

Por favor, comparta su opinión acerca de la limpieza e higiene de nuestras instalaciones.

Por favor, escriba su respuesta detallada
5

¿Está satisfecho con la disponibilidad de citas?

Seleccione una opción
6

¿La información brindada por nuestro personal fue clara y comprensible?

Seleccione una opción
7

¿Qué tan satisfecho está con los precios de nuestros servicios?

Seleccione una opción
8

¿Cómo calificaría la comunicación con el personal de la clínica?

Seleccione una opción
9

¿Ha tenido alguna experiencia negativa durante su visita a la clínica? Si es así, por favor compártala.

Por favor, escriba su respuesta detallada si corresponde
10

¿En una escala del 1 al 10, como de posible es que nos recomiende a un familiar o amigo?

11

¿Considera que su mascota ha recibido un tratamiento adecuado y de calidad?

Seleccione una opción
12

Por favor, comparta alguna sugerencia o comentario adicional para mejorar nuestros servicios.

Por favor, escriba su respuesta detallada