Konflikty w środowisku pracy na stanowisku dyżurnego ruchu nastawni dysponującej

Dzień dobry.

Jestem studentką II roku psychologii (kończę studia magisterskie) na Wydziale Studiów Społecznych w Poznaniu i przeprowadzam badania w ramach pracy magisterskiej na temat konfliktów w środowisku pracy na stanowisku dyżurnego ruchu.

Te badania są dla mnie ważne, ponieważ pracowałam jako dyżurna ruchu parę lat temu, nadal pracuję w branży kolejowej i uważam, że temat konfliktów na stanowisku dyżurnego ruchu i ich skutków jest ważny, lecz często pomijanym.

ZWRACAM SIĘ Z UPRZEJMĄ PROŚBĄ O RZETELNE WYPEŁNIENIE ANKIETY.

ANKIETA JEST W PEŁNI ANONIMOWA I BĘDZIE WYKORZYSTANA JEDYNIE W POSTACI ZBIIOROWYCH ZESTAWIEŃ

Zabezpieczony

Survio

Stwórz ankietę

Konflikty w środowisku pracy na stanowisku dyżurnego ruchu nastawni dysponującej

Płeć

Wiek

Wykształcenie

Stan cywilny

Miejsce zamieszkania

Mam dziecko/dzieci

Staż pracy na stanowisku dyżurnego ruchu

Czy pracowałaś/eś wcześniej na stanowisku niezwiązanym z koleją?

W skali od 1 do 5, jak bardzo odpowiedzialna jest praca na stanowisku dyżurnego ruchu?

W skali od 1 do 5, jak bardzo konflikty w pracy wpływają na Twoją efektywność wykonywanych obowiązków?

Czy występują konflikty na Twoim stanowisku pracy ze współpracownikami bądź przełożonymi o czas pracy? (np. nadgodziny, dni świąteczne, urlop)

Czy Twój grafik ulega zmianie?

Czy występują sytuacje konfliktowe ze względu na nieadekwatny czas zmiany przy zdaniu dyżuru? (np. spóźnienia współpracowników itp.)

Czy występują konflikty związane z innymi użytkownikami/pracownikami infrastruktury kolejowej? (np. maszyniści, kierownicy pociągu, serwisantami itp.)

Czy sytuacje stresowe wpływają na tworzenie się konfliktów ze współpracownikami? (np. z automatykami, drogowcami, zawiadowcą, innymi dyżurnymi)

Czy występują konflikty związane z różną interpretacją przepisów kolejowych?

Czy występują konflikty spowodowane różnicą wieku między pracownikami? (np. różne poglądy pokoleniowe, różne podejścia do pracy itp.)

Czy występują konflikty związane z zachowaniem czystości w miejscu pracy?

Czy inny styl pracy współpracowników tworzy sytuacje konfliktowe?

Czy przez sytuację konfliktową w pracy zdarzyło Ci się popełnić błąd podczas wypełniania dokumentacji na posterunku ruchu?

Czy występują konflikty związane z poprawnością prowadzenia dokumentacji na posterunku ruchu wśród współpracowników na tym samym stanowisku?

Czy występują sytuacje konfliktowe z przełożonymi o poprawność odpisów w dokumentacji? (np. w E1758, D831)

Czy występują sytuacje konfliktowe ze względu na błędne wykonywanie czynności służbowych bądź ich niewykonywanie przez współpracowników?

Czy występują sytuacje konfliktowe w przypadku ustalenia poprawnej treści/formy zapisu rozkazów pisemnych np. przy zamknięciach torowych, awariach urządzeń sterowania ruchem kolejowym itp.?

Jak często czujesz, że masz za dużo obowiązków do wykonania w czasie pracy?

Czy uważasz, że nadmiar obowiązków na Twoim stanowisku pracy ma negatywny wpływ na efektywność jej wykonywania?

Czy uważasz swoją pracę za stresującą?

Czy stres w pracy ma negatywny wpływ na efektywność wykonywanych obowiązków?

Czy stres w pracy ma bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo w ruchu lądowym?

Czy sytuacje stresowe w pracy są powodem powstawania konfliktów? (np. ze współpracownikami, przełożonymi)

Czy nieprawidłowa/niezrozumiała komunikacja między pracownikami sprzyja powstawaniu konfliktów w miejscu pracy?

Czy osoby, które znajdują się w pracy np. współpracownik, dróżnik przejazdowy, nastawniczy, toromistrz itp. i to jaką tworzą atmosferę w pracy mają znaczenie w ilości postawania konfliktów?

Czy często pracujesz pod presją czasu?

Czy po zakończonej służbie czujesz się wykończony/a psychicznie?